哪家航空公司最容易丟失行李?

檢查你的行李可以發送一個完全不同的假期

每年,數千件托運行李最終落在與其所有者不同的目的地。 雖然大部分行李都放在正確的地方,但一小部分行李最終會暫時放錯位置,或者( 有些情況下 )完全丟失。 哪些航空公司最有可能失去托運行李?

美國運輸部(DOT)對每個特定航空公司每運送1,000份傳單缺少多少包裹進行精密統計

根據2015年度報告,最有可能的嫌疑人可能不會誤操作最多的旅客行李。 以下是2015年行李處理不當的航空公司。

1.特使航空公司:每千人擁有8.52個處理不當的行李

Envoy Air曾被稱為美國之鷹,於2015年登上DOT名單上的不當行李箱。美國航空公司與美國航空公司合併後的產品之一Envoy air已被轉移到單一票務和行李箱處理過程。 然而,特使空氣仍然在一年中處理了超過101,000個行李。

在Envoy Air旅行的常旅客有個好消息。 2014年,普通承運人在其航空公司每1000名乘客中處理9.02個行李。 隨著航空公司變得更好地為乘客服務,錯誤處理的行李數量有望減少。

2. ExpressJet Airlines:每千人擁有5.06個處理不當的行李

乍一看,你可能從來沒有聽說過ExpressJet。

事實上,這家地區航空公司可能是您從未意識到的最大的航空公司之一。 這家航空公司專門經營品牌為美國,達美航空和美國聯合航空的航班。 該地區航空公司還負責處理承運人每運送1000名旅客的近五袋行李。

由於飛往美國各地較小的機場的航班數量龐大以及轉移管理權限,因此有更多機會錯誤處理行李。 然而,ExpressJet每年的旅客吞吐量差異也比去年同期有所改善。 2014年至2015年間,ExpressJet收到的錯誤處理行李報告超過36,000次。

3. SkyWest:每千人擁有4.05個處理不當的行李

ExpressJet不是唯一一家經歷多次丟失行李的地區性運營商。 姐妹航空公司SkyWest航空公司也經歷了大量錯誤處理的行李。 阿拉斯加航空公司,美國航空公司,美國航空公司,美國三角洲航空公司和美國聯合航空公司每天在美洲大陸東部地區運營數千個航班。 僅在2015年,就有超過2800萬份傳單登上了由SkyWest Airliones運營的航班。

然而,該航空公司也經歷了大量丟失的行李。 在2015年,該航空公司收到超過117,000份行李處理不當的報告,每1,000名旅客中有4.05個行李處理不當。 與2014年相比,這一數字也有所下降,當時該航空公司的乘客人數相似,但每1,000名乘客卻處理了4.69件行李。

主要航空公司的排名如何

許多旅行者的體驗可能與直覺相反,美國的主流運營商的表現要好於其他地區的運營商。

西南航空是乘客在美國最大的航空公司,在2015年每1,000架航空公司收到3.31次處理不當的行李報告。然而,該航空公司仍處理了超過478,000個托運行李。

達美航空是國內乘客的第二大航空公司,在2015年收到了超過245,000次處理不當的行李報告,每1000名乘客的行李包減少到2.08個。 美國聯合航空公司乘客超過7200萬人次,並收到231,501次處理不當的行李報告,或每1,000名乘客報告3.21次。

在傳統航空公司和主要航空公司中,美國人排名最差,與他們的地區分部Envoy Air類似。 DOT報告,該航空公司在飛行超過9700萬人次後收到了386,649次處理不當的行李報告 - 每上千名乘客登機時,航空公司損失近四袋。

儘管旅行者無法保護他們的行李,但旅行者確實有一些途徑可以追索到他們。 從了解航空公司政策,到購買旅行保險,旅客都可以在上述航空公司的其中一個航班上飛行時自行準備丟失行李。