Hotel Butlers:小費和責任

如果你前往一個 豪華度假村 或者是一家豪華酒店,你很可能會遇到一位酒店管家,他會協助你攜帶行李,預訂並登記入住你的房間,但是你可能不會立即明白你是打算向這些工作人員提供他們的服務。

今天,一些高端度假村為可能從未遇到過的客人指定管家,並且想知道如何提示。

像“市中心修道院”的Carson先生一樣,這些管家都在工資單上,但是他們的服務對象提供了一些提示。 有時候,一間套房或一對夫婦將擁有專門為他們工作的專職管家; 然而,酒店管家為多個單位提供服務更為常見。

因此,管家依靠您的提示在酒店賓客服務行業工作時賺取生活費,因此,如果您獲得幫助,了解何時以及如何提示很重要。

酒店管家的責任

酒店管家提供的服務可以讓客人有更多時間享受假期,而且您經常可以將管家視為私人助理。

因此,酒店或度假村的管家服務可包括攜帶行李,開箱和重新包裝行李,定位客人到設施,進行預訂,提供客房服務食物,接受洗衣和熨燙服裝,協調水療服務和短途旅行,吸引你的洗澡,並設置夜床舒適。

此外,一些酒店和度假村還設有特定任務的管家,例如技術管家和泳池管家,他們帶來飲料,毛巾,並且可以用於防曬。

但是,酒店管家並不是廚師,懺悔者,調酒師,妓女,裝卸工,私人秘書,保姆,遛狗者或女服務員 - 儘管他或她可能會整理您的房間,但他們不負責清理它。

給管家多少提示?

管家可以給小費多少錢取決於提供的服務的數量和質量,以及管家是專門為您工作還是為多位來賓提供相同的服務。

對於提供良好服務的管家來說,它被認為是標準的,可以收取5%的房費。 例如,如果您住在一個價格為每晚250美元的地方四晚,總房價將為1000美元,而管家的份額為50美元。 也就是說,你的管家多少是由你自己決定的。

把現金小費直接交給你的管家是很好的,但如果你把它放在信封裡並記下感謝,那更好。 如果您退房時無法使用,請在前台留下一封密碼信封,並在其上貼上管家的名字。

雖然管家會在您入住期間的任何時間接受小費,包括每次提供服務後,只有在您的管家將您的行李送到房間並退房時,才會給您的管家留下小費。 雖然管家可能會讚賞一次性提供5美元的小費,但他/她會在您的逗留結束時欣賞更大的小費。