客人抱怨酒店客房被盜物品
警察是常客“我記得回到我的房間，發現我的房門部分打開了（女傭從床被重製後成為我房間裡的最後一個人），並發現有人偷走了我的iPod和PSP，警察幾乎每天都在這裡現在我知道為什麼了！不要呆在這裡，它不是一個非常安全的地方。“ - 傑克（佛羅里達）
開放政策
“回到房間後，我的女兒想在工作時聽她的iPod。
我們把他們留在房間裡充電。 她的8個演出iPod缺失。 我的4個iPod，還有一個PALM Tungsten E2，以及它們的所有充電器。 我立即向工作人員報告了這一情況。 在辦公桌前，我聽到其他客人的故事，他們報告在晚上返回時在他們的床上抓住陌生人觀看按次付費電影。 在管理層進行調查之前，我被要求不要聯繫警方。 其他工作人員也強烈地鼓勵我離開警察，因為他們無論如何都不會做任何事情。 更糟糕的是，酒店拒絕向警方報告這些事情。 在'清理時間'期間，在每個樓層支撐20-30個酒店房間的門，並且讓他們每次開放和無人看管幾個小時似乎是有策略的，任何人都可以走進去，隨心所欲。 雖然有幾位工作人員非常同情和關心，但我還沒有聽到經理或家政主管的消息。
這家酒店的讚助人在離開房間時應該隨身攜帶所有個人物品進行清潔。 我不租酒店房間，所以我可以看到工作人員。“-Brrrse454（密西西比州）
一千美元的周轉
“在我們退房的前一天，我有1000美元從我的房間裡被偷走，錢藏在我的錢包裡，放在衣服之間的抽屜裡。
我看到那天進入我房間的所有鑰匙的日誌。 有兩個不同的女僕相隔約一個小時左右。 我發現這和前台人員一樣奇怪。 還有一位主管進去了。當她進去時我在那裡。沒有首先敲門。 我正在脫衣服。 第二天，酒店的工作人員非常“沒有幫助”。 我和一位家政主管交談，她告訴我會有調查，總經理會在中午時打電話給我。 那天我有一張去迪斯尼樂園的通票，但沒有用，因為我想把這一切都弄清楚。 我騎著迪士尼樂園過來，吃了早餐，走了幾個小時。 沒有電話。 最後回到酒店大約1或2，前台告訴我們沒有總經理。 我問誰是最頂級的人，他們遞給我一張[她]的卡。 自從她休息一天以來，我的兒子在她的手機上打電話給她。 他告訴她發生了什麼事，這是她第一次聽到這件事。 我也跟她說過，讓她知道我想要解決。 1000美元對我來說是很多錢。 她答應給我回電話。 她讓我把事件報告上的警察案件號碼，我做了，我們終於離開了機場。
我打過電話，發過郵件，沒有收到任何回應。 真正使我感到不安的是，其中一名管家穿過我們的抽屜。 如果在您的房間裡留下任何有價物品都是不安全的，我將不得不將所有放在我行李中的東西都放在您的旅館裡。“ - 凱（阿納海姆）
但我們知道是誰做的！
“過去四年來，我的家人一直住在這個度假村，並且徹底地享受了它，但是今年之後，我們再也不會再住在這裡了，四個女人和五個孩子在第一天晚上登記入住並度過了愉快的時光。早上，我們從一個淋浴間裡偷走了物品（包括我們帶來的一輛汽車的唯一車鑰匙，然後我們必須拖走30英里），我們給了一名涉案並被視為騙子和沒有得到任何同情。
我們甚至無法退還我們的錢，所以我們可以留在我們覺得更安全的地方。 他們甚至讓員工在第二天晚上工作。 這太可怕了，我們永遠不會再向任何人推薦這個地方。“-Kvb（俄勒岡州）
看起來更難
“當我們到達時，我們的房間還沒有準備好，我們被鼓勵離開我們的行李和前台的人在我們午餐時保持安全，我們確信行李是安全的。當我們一小時後回來時，背包中裝有價值約4500美元的電器設備被偷走了，這位經理非常懊悔，承認自己有責任，但表示如果沒有警方報告，他什麼也不能做，我們提交了一份報告，並向經理提供了一份副本，於是他告訴我們酒店管理部門將向其保險公司提出索賠要求，在過去的六周里，我曾多次與酒店連鎖代表聯繫過，但他們只收到粗略的回應，他們正在調查。 -TB（巴塞羅那）
魯莽的代客
“酒店的人們（代客）駕駛我們的本田駕駛員，他們爆胎並對我們的一個輪輞發起了衝擊，經理出來了，他沒有修復我們的SUV的任何損壞，也沒有解釋發生了什麼事我寫了幾封信，直到現在我還在等待他的回答。“ - 拉爾（墨西哥）
如果它發生在你身上呢？ 如何在酒店投訴