美國航空客戶服務號碼

無論您的預訂有問題，您需要檢查您的航班狀態，或者即使您需要購買新的機票，美國航空客戶服務部的友好代表也會在您與航空公司及其附屬公司旅行時為您提供幫助。這些客戶服務提供商可以通過電話或在線輕鬆訪問，是需要最後時刻更改行程的旅客的極佳資源，甚至是汽車，酒店和活動的推薦。

美國航空公司提供若干特定的幫助熱線，以便客戶最需要幫助：航班和預訂，在線協助，AAdvantage會員服務， AA信用卡協助，退款，行李跟踪和一般協助。

在尋求幫助時，我們建議盡快與人工助理講話; 您通常可以通過按零或在代表自動語音系統中說“代表”來直接聯繫操作員或客戶服務代表。

在與公共服務提供商打交道時，一點點禮節就會有很長的路要走，特別是當涉及到客戶服務的時候。即使在混亂的情況下，保持禮貌甚至基調，通常還會讓客戶服務代表獲得更有幫助的處理方式，即面對憤怒和粗魯的客戶。

如果您陷入自動化語音系統中，請務必記住按下零或者說“代表性”通常會導致與人連接。但是，您應該嘗試回答自動化問題，例如“您是否需要現有預訂的幫助” - 因為這些問題有助於縮小哪種類型的客戶服務提供商與您聯繫緊密。

如果您打電話預訂現有的預訂，請確認您的確認號碼和購買信用卡，並確保您知道預算和時間表，如果您打電話預訂新的預訂，租車或酒店。這會加快整個過程，並且經常會使代理人心情愉快，偶爾會導致您的旅行免費獲得額外津貼。

以下列表涵蓋美國航空客戶服務的所有可用幫助熱線，適用於機管局及其相關公司航班上的普通乘客。

您還可以在美國航空公司的航班狀態網頁上訪問您的航班的當前航班和時間信息。

對於美國航空會員獎勵計劃的成員AAdvantage，還有其他幫助熱線幫助您滿足旅行需求：

機票和預訂客戶協助也可以在其他幾種語言中使用，以及聽力和語言障礙人士：

請記住，當涉及到客戶服務時，持久性會帶來回報。請記得在與客戶服務代表的電話中始終保持合理和冷靜。這往往不利於與他們爭吵，而是平靜地陳述你的問題，並告訴他們你希望他們如何解決或糾正問題。

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