如何联系美國航空公司解決問題
商務旅客必須忍受所有類型的問題,從旅行延誤到引起恐懼的出租車出行。 但是,當你走出商業道路時,你可能會遇到問題,但這並不意味著你應該放棄。 相反,商務旅客應該準備好在事情不應該發生的時候聯繫航空公司,酒店或旅行服務提供商。
當我出差時,我經常乘坐美國航空公司。
幸運的是,我的航班沒有出現任何近期問題。 但是,如果您在美國航空的航班上遇到問題,請確保與美國航空公司聯繫,讓他們知道。
旅客可以通過幾種方式聯繫美國航空公司解決問題或問題。 如果你這樣做,這裡有一些提示:
- 確保你有關於你旅行的基本信息。 提供您的地址和聯繫信息,以及航班號,日期和城市對。
- 如果您使用美國航空公司網站,請確保您使用的是正確的國家版本的網站。 您可以通過檢查頁面頂部的國家/地區標誌來完成此操作。 如果尚未選擇,請選擇您的國家/地區。
- 如果您的問題涉及當前旅行問題或未來旅行問題,美國航空建議您聯繫其預訂服務。
- 如果您是與殘疾相關問題的商務旅行者,美國航空公司會要求您聯繫其殘疾問題部門。
- 如果您遇到丟失和發現的問題,請記住,每個機場都有其自己的丟失和發現流程,您應直接與這些機場聯繫。
聯繫信息
解決問題的最簡單方法往往是通過電子郵件發送美國航空公司。 他們的電子郵件表格將收集他們需要的信息來幫助你。
請記住,他們可能需要幾天的時間才能與您聯繫。
美國航空的郵寄地址是:
美國航空客戶關係
郵政信箱619612 MD 2400
DFW Airport,TX 75261-9612
為了加快服務速度,通宵郵件可以發送至:
美國航空客戶關係
阿蒙卡特大道4255號 MD 2400
沃思堡,TX 76155-2603
美國航空的電話號碼是:817.786.3778。 客戶服務時間為星期一至星期五,8:30a-4:30p中部時間(部分假期除外)