贏家是...
AirlineRatings.com再次將新西蘭航空命名為2018年度最佳航空公司。 這是該國旗艦連續第五次獲此殊榮。 AirlineRatings.com的編輯採用了四項主要的國際行業和政府審計，以及包括車隊年齡，乘客評級評級，盈利能力，投資評級和關鍵產品等九項關鍵標準，這些都導致新西蘭航空成為首選。
AirlineRatings.com排名前10位的航空公司包括：澳航， 新加坡航空公司 ，阿提哈德航空公司，維珍澳大利亞航空公司 ，阿聯酋航空公司，加拿大航空公司，大韓航空公司，維珍大西洋航空公司，Westjet和挪威航空公司。
新西蘭航空公司因其破紀錄的財務業績，獲獎的機上創新，運營安全，環境領導力和員工積極性而被選中。 承運人對年輕車隊有著強烈的承諾，並專注於環境。 “新西蘭航空公司在所有審計標準中都排名第一 - 或者同等優先 - 這是一項出色的業績，”評委說。
它也努力為長途航班提供最佳的乘客體驗。 經濟型乘客可以購買該航空公司著名的Skycouch，這是一排三個座位，可用於放鬆和伸展或作為兒童遊樂區。 旅客可以享用新西蘭的食物和葡萄酒，並可預先訂購特殊餐點。
對於那些想要額外空間的客人，該航空公司提供高級經濟艙 ，座椅提供41英寸的間距 ，9英寸的斜倚和19.3英寸的寬度以及5英寸寬的扶手。 它還提供特殊的食物和飲料菜單，高級入住和舒適套件。
商務高級乘客可以通過22英寸寬的真皮扶手椅進入座椅，該扶手椅可轉換為6英尺7.5英寸的床，配有記憶泡沫床墊，羽絨被和枕頭。
餐食來自廚師Michael Meredith和Peter Gordon。 還有額外的入住手續，免費行李和進入新西蘭航空公司的休息室。
澳大利亞的澳洲航空隊排在第二位，新加坡航空公司連續第二年保持第三名。 他們都因為將波音787和空中客車A350推入其機隊而備受讚譽，同時他們的機上產品也進行了大修。
澳航的波音787夢想客機在三個艙內設有236個座位，包括其商務套房，傳單中綽號“迷你頭等艙”，以及新一代高級經濟艙座椅，以及經過改進的經濟型座椅，帶有額外的儲物間和設備充電插座。 食品由Rockpool創建，該公司由澳大利亞60家餐廳和16家餐飲品牌組成。
新加坡航空的特級經濟艙以2-4-2配置，座椅寬19.5英寸，座椅間距38英寸，斜倚8英寸。 中間座位的旅客擁有專用寬敞的扶手。 還有一個腳蹬和墊腳墊，以及優質的毯子和大枕頭。 新的商務艙配有28英寸的座椅，可轉換成帶床墊和床單，羽絨被和枕頭的78英寸床。
新的頭等艙擁有81英寸的間距和35英寸寬的座位套間，可以轉換成躺臥床。 這家航空公司著名的套房為旅客提供了一個獨立的小屋，有自己的推拉門和百葉窗。
維珍澳大利亞因其新的商務艙贏得第四名，該套房的座位可轉換為帶豪華枕頭，羽絨被，睡衣和帶REN Skincare產品的Mandarina Duck便利套件的80英寸全平床。 澳大利亞著名廚師Luke Mangan和The Bar設計的'The Business'菜單提供優質食品和飲料，該餐廳在一間可容納10人的客房內提供一系列精緻烈酒，精品葡萄酒，領先的澳大利亞啤酒和非酒精飲料。乘客。 Premium Saver和Premium客人的座位有額外的腿部空間，以及廚師Luke Mangan的免費機上娛樂和食品和飲料。
經濟艙客戶獲得免費食物，飲料和機上娛樂。
評委稱維珍航空公司的機上產品和服務“是一個明確的領導者”。 這家位於倫敦的航空公司的上層座椅寬22英寸，只需按一下按鈕，就能變成33英寸寬，6英尺長，6英寸長的躺平躺床，並帶有睡衣和舒適設施套件。 該航空公司提供定制的餐飲選擇，下午茶和靈活的食物菜單。 還有一個用於社交的機上酒吧。 倫敦的航空公司被認為是第一家提供高級經濟艙的航空公司。 它為旅客提供了21英寸寬，38英寸高的座椅，腳凳和頭枕。 還有優先登機和行李處理以及升級餐飲服務。 經濟艙提供三餐選擇，免費飲料和舒適套裝。
阿提哈德航空公司對其在其所有客艙中提供“宏偉產品”的持續領導作用表示讚賞。 它們包括著名的空中客車A380機組上的The Residence套件。 該公寓包括一間起居室，獨立的臥室和浴室淋浴間，全部由薩瓦管理人員監督。 該航空公司的一流產品The Apartment是一款大型真皮扶手椅和獨立臥室，並配有私人門，並可通往帶淋浴的浴室。 商務艙有一個座位，可以轉換成躺臥床，隱藏式存儲，餐桌和獨立的大型邊桌，可在用餐時用於筆記本電腦和其他個人物品。 教練級乘客坐在阿提哈德的智能座椅上，該座椅具有頭靠，可提供靠肩和靠背可調節的背部支撐，以獲得更舒適的飛行體驗，並擁有寬敞的腿部空間和斜倚。
在將全日空航空公司列為第七名的時候，評委們注意到航空公司仍然是日本航空領域的領導者。 頭等艙的乘客可以使用座位，轉換為方形隱私艙內的躺臥床。 床上配有超輕型床罩，充氣床墊，天使浮床枕頭以及羊絨和有機棉製成的毯子以及針織休閒裝。 有西方或日本的食物選擇和啤酒，葡萄酒和烈酒的選擇。 在商務艙，乘客可以坐在一個完全平坦的“Staggered Seat”配置中，提供過道通道和床墊，被子和枕頭。 高級經濟艙擁有38英寸的座位間距，腿部休息和腳凳。
評委們注意到名單上的第八大韓航已經發展成為該國頂級航空公司。 該航空公司的頭等艙產品採用Kosmos套件2.0，配備80英寸長，24英寸寬的座椅，座椅之間有83英寸的空間。 旅客可以使用西式，中式，日式和傳統韓式菜單和頂級葡萄酒。 還有一個DAVI舒適套件。 該航空公司的Prestige商務艙採用21英寸寬的座椅，行間有75英寸的空間，並配有隱私和直通過道。 商務艙配有21英寸寬的座椅，行間有75英寸的空間，並配有隱私和直通過道。
9號和10號航班，國泰航空和日本航空因其“卓越運營和專業化”而被譽為“世界上最受尊敬的兩家航空公司”。 國泰航空提供一流的套房，配有可輕鬆調節的軟墊皮革和椅子內按摩功能。 座椅改造成一張帶厚床墊和500針數棉質羽絨被，枕頭和靠墊的平躺床。 餐食包括來自香港和中國的菜餚，以及各種香檳和屢獲殊榮的葡萄酒。 商務艙設有座位和坐臥位，還有一個隱私推拉門。 高級經濟艙功能座椅配有8英寸斜倚，更多腿部空間，小腿休息區，皮革加厚腳凳和支撐頭枕以及特殊膳食和飲料。
日本航空公司推出了滑動隱私門頭等艙套件，座椅寬23英寸，可轉換成長達近80英寸的平躺床，並配有大量存儲空間和定制床單。 乘客可以選擇由該航空公司的BEDD廚師團隊創建的日式和西式餐點，以及葡萄酒大師的食物配對。 JAL商務艙的Sky Suite座位提供了一張臥床，每個座位都有一個隱私分區過道。 旅客還可以從BEDD廚師獲得策劃的日式和西式餐點。 高級經濟艙擁有38英寸高的座位，其特點包括腿托，腳凳和靈活的頭枕。
其他獲獎者
AirlineRatings.com還選擇了無數類別的獲獎者，以聚焦於提供良好乘客體驗的運營商。
最佳頭等艙：新加坡航空公司
最佳商務艙：維珍澳大利亞
最佳高級經濟艙：新西蘭航空
最佳經濟艙：大韓航空
最佳客艙乘務員：新加坡航空公司
最佳餐飲：澳航
最好的休息室：澳航
最佳機上娛樂：阿聯酋航空
最佳國內班：澳航
年度區域航空公司：愛琴海航空公司
航空線路改善最多： 天津航空
最佳超低成本航空公司：VietJetAir.com
最佳長途航空公司：阿提哈德（中東/非洲），大韓航空（亞太），維珍航空（歐洲）和加拿大航空（美洲）
最佳低成本航空公司：Westjet（美洲），Scoot（亞太地區）和挪威（歐洲）。