航空公司獲得社交
全球更多的航空公司正在轉向社交媒體以達到其客戶群。 在其航空公司社交媒體展望2016航空諮詢公司SimpliFlying發現以下內容：
- 更重視推動社交媒體的核心業務目標，客戶服務已成為88.5％的航空公司高管的首要任務。
- 專業團隊獲得100％的滿意度得分;
- 高級和中級管理人員的優先級，首選團隊結構和樂觀程度之間似乎存在差距;
- 在優先事項和挑戰方面的地區差異相當嚴峻。 75％的中東航空公司認為團隊結構不靈活是最大的挑戰，而亞太地區（APAC）中只有43％的航空公司高管感受到了這一點。 同樣，使用社交媒體提升忠誠度是中東航空公司88.5％的優先事項，但只有歐洲55％的客戶滿意。 和
- 71％的航空公司預計2015-16年度社會預算會有所增加或保持不變。 其中50％預計廣告預算會增加。 25％的人希望它能夠獲得新的工具，25％的人希望擴大團隊。
以下是在Facebook上要考慮的15家國際運營商的列表。
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瑞安航空
兩架飛機瑞安航空公司在2016年10月19日在意大利貝加莫的瑞安航空公司飛機維修衣架開放期間展出.Rayanair低成本航空公司今天在意大利貝加莫Orio al Serio機場啟用了一個新飛機棚，用於維護飛機。 Pier Marco Tacca / Getty Images的照片 愛爾蘭的超低成本航空公司使用其官方網站優惠票價和租車優惠，目的地，競賽和實時航班信息。 它還展示來自其官方博客的帖子，展示其服務的城市。 此頁面上還張貼了視頻和照片。 乘客使用這些帖子來抱怨航空公司的問題，而這往往是偶爾處理的。
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澳航
澳航A380。 照片由澳航提供 澳大利亞的旗艦使用其Facebook頁面與乘客和潛在客戶進行互動。 到達頁面後，會彈出一條即時消息：嗨，您好！ 您現在可以使用Qantas Messenger來：1.與客戶支持人員聊天。 2.瀏覽驚人的旅遊內容。 準備？ 打招呼！
從那裡開始，很多內容看起來像是該航空公司的社交媒體團隊真的試圖與觀眾互動。 從澳航隊隊長進行的全新787夢幻客機視頻導覽，到運營商服務的20個必看城市的博客文章，都有一切。
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埃塞俄比亞航空公司
埃塞俄比亞航空公司空客A350。 照片由空客公司提供 該國的國旗航空公司通過在登陸頁面時發送自動即時消息來設置語調：親愛的您的姓名！ 感謝您在Messenger上與我們取得聯繫。 請給我們任何您可能有的問題。 該航空公司利用Facebook招聘，炫耀其機隊照片，展示其機上餐飲服務，並通過提供票價折扣推廣其應用程序。 它甚至鼓勵旅客在航空公司申請工作。
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國泰航空
香港的旗艦運營商使用其Facebook頁面主要展示照片和視頻。 它還有博客中的比賽，旅行建議，票價銷售和帖子。
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維珍大西洋
維珍大西洋在奧蘭多國際機場。 Benet J. Wilson拍攝的照片 這家英國運營商的Facebook頁面與其厚顏無恥的趣味個性相匹配。 接下來是空姐Emma，注意她服務的咖啡和茶的種類，以及從倫敦到洛杉磯的航班所採取的步驟（精確到12,000步）。 它發布了一個視頻，指出其第一家為盲人提供娛樂服務的航空公司以及首架空中客車A350-1000的照片。
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法國航空
法國國旗運輸公司以英文和法文發布，並鏈接到目的地的精彩照片和視頻。 其時間表包括信息視頻，目的地比賽，#FranceIsInTheAir主題標籤下的一系列照片和閃光票價銷售。 我喜歡這些內容，但我希望他們每個月會發布一次或兩次以上的內容。
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亞洲航空
這家總部位於馬來西亞吉隆坡的運營商在Facebook上非常活躍，你可以告訴你到達頁面的那一刻。 馬上就會列出航空公司代表可用的時間（上午9點至下午6點），並為喜歡該頁面的用戶提供獨家更新和票價。 追隨者還可以預訂鏈接中的航班。 它還突出了其航線網絡中的城市，其所服務的城市的景點，哪些飛機具有飛行連接性以及宣布創建亞洲航空X航班的靜區。
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英國航空
Benet J. Wilson拍攝的照片 英國國旗航空公司提供了預訂航班的直接鏈接，並將客戶服務問題直接指向其Twitter賬戶。 該網頁包括推廣英國音樂家，突出其服務的城市中的旅遊景點，為計劃旅行甚至慶祝夏洛特公主的誕生提供提示。 運營商積極參與其追隨者。
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阿聯酋
這家總部位於迪拜的航空公司在格林威治標準時間早上8點至晚上8點提供服務人員，幫助客戶，並在需要更多幫助時將其指向一個環節 它提供了其活動，目的地和公司工作的視頻，新目的地，其機隊照片和過去的比賽獲勝者，飛機交付和機上連接。
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KLM
Benet J. Wilson拍攝的照片 荷蘭國旗航空公司獲得我對使用社交媒體（包括Facebook）最有效的航空公司的投票權。 當你登陸頁面時，有一個時鐘會告訴你需要多長時間才能獲得對任何查詢的答复，並且它每天24小時都在運行。 它從那裡上升，帶有預訂航班的鏈接，精彩的照片和視頻，迎接人們的有趣方式，快速的票價銷售，為什麼航班延誤以及其他許多信息豐富的物品。 荷航小組回答每一個問題。
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LAN航空公司
位於智利聖地亞哥的航空公司在其網頁正面顯示其顏色，並在足球場停放兩支噴氣機，以慶祝其作為2015年美洲杯錦標賽官方航空公司的地位，這是南美隊的賽事。 它包含一個視頻系列＃SpeakLikeALocal，以及旅行競賽，當地贊助，包裝提示以及照片和視頻。
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德國漢莎航空公司
在2015年3月德國之子公司運營的空客A320飛機失事後，該運營商似乎暫停了其Facebook頁面。 徽標和封面照片的側面是#InDeepSorrow標籤。 但該團隊似乎仍在回答客戶的問題。
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卡塔爾航空公司
Benet J. Wilson拍攝的照片 該國的航空公司提供直接鏈接預訂航班，處理客戶服務問題並瀏覽其Instagram頁面。 它還具有視頻（如在航空公司工作的體驗），新城市公告，航班更新，關注者提交的照片以及其機上服務的亮點。
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新加坡航空
Benet J. Wilson拍攝的照片 運營商的頁面上有直接預訂標籤，以及照片和視頻。 它還聚焦博客寫關於航空公司，票價銷售，城市亮點，機上娛樂，鼓舞人心的旅遊報價和標誌性的新加坡女孩的歷史。 客戶服務代理回答每一個問題。
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土耳其航空公司
該航空公司的封面照片標籤上寫著“令人愉悅的人，令人愉快的故事”。該服務包括所服務城市的旅行，旅行比賽，國家旅遊周慶典，獨自旅行和打包提示。 那些監測頁面也回答問題並離線提供進一步的幫助。