捷藍的薄荷服務

總部位於紐約的捷藍航空公司(JetBlue Airways)在單一服務,低票價類別中取得了自己的名聲。 隨著其創新的高級服務Mint的推出,它擴大了它的吸引力。

海岸到海岸

被稱為“沒有成本的海岸對岸”,Mint於2014年6月首次推出了業內優質的國內航線:紐約( JFK )至洛杉磯( LAX )。 紐約至舊金山(SFO)於2014年10月上線。

從那時起,這個概念就取得了廣泛的成功。

在2015年,該航空公司宣布計劃擴大Mint在波士頓(BOS)重點城市以及從紐約和波士頓到加勒比地區的部分航線。

截至2015年11月,Mint可在約翰肯尼迪國際機場與阿魯巴和巴巴多斯之間的航線上使用。 這使得捷藍航空成為唯一一家擁有平躺座位的美國航空公司,定期為加勒比地區提供服務。

截至2016年,波士頓和洛杉磯/舊金山之間將提供薄荷服務。

此外,波士頓和巴巴多斯之間的季節性Mint季節性服務將於2016年3月開始。

那麼,JetBlue計劃如何提供豪華的前艙豪華體驗?

這裡是為乘客存儲的內容。

抵達薄荷狀態

全新的空中客車A321飛機配備了獨特的湯普森航空座椅。 通過觸摸按鈕,16個平躺座椅將變成6英尺8英寸長的床。

這是美國國內市場中最長的。

薄荷座位寬20.7“。

更重要的是,四個Mint Suite座椅的寬度為22.3英寸。 他們是單人座位選項,位於私密套房內,門可關閉。 這是美國市場上唯一的這種套件。

第1排,第3排和第5排的薄荷小屋的配置將為2-2。

第2和第4行將配備1-1套私人套房。

座椅還將配備可根據剛度進行調整的氣墊; 按摩功能; 鞋子儲存; “喚醒服務”按鈕和帶有兩個USB端口的雙110伏插座。 15英寸屏幕將提供多達100個DirecTV頻道和100多個SiriusXM廣播電台。

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薄荷式服務

薄荷式服務從早期登機和加快安全(如果可用)開始。 乘客將享受一次飛行前的簽名“Refresh-Mint”檸檬水雞尾酒和愉快美食。 餐飲承諾也會獲得高分。 乘客可以選擇與紐約市Saxon + Parole餐廳合作開發的一系列小菜單項目。 全瓶葡萄酒服務和其他酒精飲料均可免費使用。

飯後,乘客可以選擇藍色大理石冰淇淋有機甜點和Mah-ze-Dahr麵包店的甜食。 從國內航空公司的第一台專用卡布奇諾咖啡機,濃縮咖啡飲料也將隨之而來。

另一個造幣廠的扭曲:男性和女性的舒適套件。 它們是由美容,美容和時尚產品流行發現平台Birchbox創建的。

價格點

捷藍航空對其競爭戰略毫不猶豫。 該航空公司希望能將目前支付更高價格的乘客收入高價服務。 入門費率從499美元起步,每條599美元將明顯地實現這一目標。

JetBlue總裁兼首席執行官Dave Barger在2013年秋季宣布該產品時指出,Min將填補供應不足的利基。 也就是說,“客戶想要以特殊和實惠的價格享受一流的服務。”

他補充說:“我們相信Mint比其他航空公司的第一個和商務艙服務更好,並且票價讓所有人都可以使用,我們認為Mint將成為全國客戶的明顯選擇。”

核心升級

除了Mint配置之外,JetBlue的新型Airbus A321還將增強運營商的核心產品。

它們包括新的座椅設計,帶電源插座的大型個人屏幕和飲料架。

紐約 - 洛杉磯/舊金山線路上的乘客也將享受到這個市場。 這是一個自助服務站,裡面擺滿了零食,軟飲料和水。 它在整個航班中開放。

為所有乘客提供的另一個優點是:免費的Fly-Fi,這是下一代超快速的Wi-Fi,承諾下載速度等同於地面上的速度。

該線將於2015年初運營一架子機隊的11架A321飛機。