了解更多關於其他文化和習俗的信息會對您的旅行產生重大影響
有時候很容易知道如何做正確的事情，比如為身後的人敞開大門。 但是，當你在海外旅行或在不同的文化中旅行時，它會變得更加棘手。 當你遇見某人時，你握手嗎？ 你剛剛聽到那個大笑話嗎？ 你鞠躬嗎？ 除非你是外交專家，否則很難知道在不同的國家做正確的事情。
對商務旅客來說，造成文化錯誤可能會特別令人尷尬（甚至昂貴）。
為了幫助理解文化差距在商務旅行中的影響，About.com商務旅行指南David A. Kelly採訪了暢銷書“Gay Any Cotton”，任何人隨時隨地說任何事：成功跨文化交際的五個關鍵。 棉花女士是國際公認的跨文化交流權威。 欲了解更多信息，請訪問www.GayleCotton.com。 正如你將在下面看到的，棉花女士提供了一些有趣的洞察文化差距和問題，這對於在不同文化中旅行的商務旅客來說是完美的。
有關處理這些文化差異的更多信息和一些具體提示，請參閱About.com商務差旅文化差距系列的第二部分 ，繼續採訪Ms.
棉花，並為商務旅客提供一些具體提示。
為什麼商務旅行者意識到文化差距很重要？
你需要積極主動，否則你很可能會被動。 商務旅行者常常認為來自其他文化的商務人士以與他們自己相同的方式進行溝通，並且他們以類似的方式開展業務。
這顯然不是這樣。 在被認為是尊重與否的文化方面存在文化差距，服裝偏好方面存在文化差距，文化間隙如何直接或間接，文化方面存在問候，形式，語言和時間差異等等。 如果你不知道差距是什麼 - 你可以肯定你會至少陷入其中一個！
商務旅客在全球開展業務時會遇到什麼常見錯誤？
第一個也是最明顯的錯誤之一就是我們如何迎接人們。 西方人被教導使用堅定，自信的握手，直視別人的眼睛，提供一張名片，並以最少的社交交易直接獲得手頭的業務。 然而，這可能適用於多種文化，但在亞洲/太平洋文化中，握手相當溫和，眼神接觸不那麼直接，雙手交換名片，並且隨著時間的推移可以開展業務之前的關係開發。
犯錯誤的影響是什麼？
這取決於錯誤的嚴重程度。 小的違規行為，例如問候的差異，通常被歸咎於無知和寬恕。 例如在亞太文化中造成“失面”的重大違規行為將導致永久性損害，而這種損害很少能夠被撤銷。
我們正在同質化作為一種全球文化，因此總的來說意識更強。 因此，我們正在適應作為文化在中間某處遇見。
商務旅行者如何識別偏見或先前存在的文化認知？
意識是第一步！ 了解您旅行和開展業務的國家的文化商業和社交禮儀。 每個人都有先前對不同文化和不同類型人群的看法。 這是我們成長的一部分，也是我們的一部分。 在90年代我開始教授歐洲的跨文化交流時，我很快意識到我對我進行了三次罷工。 罷工 - 我是“美國人”，美國人對文化有什麼了解？ 罷工二 - 我是女性，當時公司在高級業務中有女性教練並不常見。
罷工三 - 我是金發女郎，我發現這些愚蠢的金發笑話是全球性的！ 如果我更早地意識到先前存在的看法，我會通過非常保守地穿衣改變我的方式，在我的商業風格上更嚴肅，並將我的金發拉回法國風格。
商務旅客應該知道不同文化中的肢體語言？
肢體語言可能是完全不同的，並且可能意味著從一種文化到另一種文化完全不同的事物。 其中一個最常見的事情會立即引發你錯誤的腳步，這是一種“失禮”的姿態。 無意中冒犯了一個在另一種文化中可能是淫穢的常用手勢的人很容易。 即使我們最重要的領導者也犯了這個錯誤！ 1992年，喬治HW布什總統在澳大利亞的堪培拉成為頭條新聞，當時他為了勝利或和平標誌而向V內部伸手。 實質上，他通過閃爍他們的'上你的符號'的版本迎接澳大利亞人 - 澳大利亞相當於美國中指。 後來他發表了一個正式的道歉，這很幽默，因為就在前一天，他說：“我是一個知道你見過的每一個手勢的人，而且我還沒有學過新的手勢，我來過這裡！”
商務旅客如何在與來自其他文化的人打交道的過程中提高效率？（親自，通過電話和電子郵件）？
最快和最簡單的方法是模擬人物，電話和電子郵件的風格。 他們告訴你他們如何交流，所以要注意。 親自觀察某人的肢體語言，表情和商業風格很容易。 適應他們的風格，並且相應地或多或少具有示範性和表現力。 在電話中，如果有人是直接的，並且重要 - 你也可以這樣做。 如果他們在一定程度上“小談話”更具社交性 - 對他們來說也是一樣。 在電子郵件中 - 模擬發件人。 如果發件人以“Dear”開頭，請以“Dear”開始您的電子郵件。 如果他們使用姓氏，也使用姓氏。 如果他們具有社交電子郵件風格而不是直接風格，則將其模型化。 如果他們的簽名欄是“問候”，“最好的問候”或“溫暖的問候”，請使用相同的方式回复他們。 有許多關於某些文化的關係水平的“問候”。