酒店客人不應該要求禮賓人員做10件事

有經驗的客人不會打他們的酒店禮賓服務員

什麼是酒店禮賓應該做的？ 一切和任何東西的客人？ 不是真的，因為酒店禮賓既不是管家也不是私人助理。 酒店禮賓員的工作是提高客人在酒店的住宿時間，並幫助他們發現目的地。

如果客人對酒店禮賓人員的要求與他們的住宿沒有嚴格關係， 這是一個錯誤的問題。 豪華旅客不會要求酒店禮賓服務...

• 01 11

  不要問你的禮賓：幫助你獲取任何非法的東西

  嘲笑無禮的行為很容易。 但是......可悲的是，每一天，每一位企業的禮賓人員都會忍受至少一個令人憤慨的要求，例如為保姆，Ambien和芬太尼等處方藥或大麻。 在這些惡習合法的地方，禮賓可以將您引薦給某個來源，但不會為您採購。 保持優雅。 你的禮賓員不是黑手黨的定影員。

• 02之11

  不要問你的禮賓：哪裡吃（真的！）

  儘管當地餐廳的建議是酒店禮賓官方角色的一個方面，但您不會從中獲得靈感。 所以如果你正在尋找一個有趣的用餐體驗，你不可能從你的禮賓服務中得到它。

  為什麼？ 這是一家罕見的禮賓服務員，推薦知名的中間餐廳並不能保證安全。 他們寧願馴服一邊。

  另一個不依賴禮賓餐飲推薦的理由是：餐廳的老闆們預計他們會將酒店客人流入他們的餐館。 而進入禮賓路線的餐廳通常會傷害公司：他們不明顯，或在山上，或只是簡單糟糕的旅遊陷阱。

  在您的酒店獲得正餐餐廳的方法

  只需問酒保而不是禮賓部。 為什麼？ 他或她是當地餐館現場的真正內幕。 與禮賓服務不同，從推介您無法獲得任何好處。

• 03之11

  不要問你的禮賓：做任何超出工作範圍的事情

  酒店客人，請表現得像你那個優雅的人。 不要要求您的禮賓員是您的個人組織者或豚鼠。 避免要求他/她：帶著你的狗在寵物友好型酒店外散步; 成為你的私人購物者或信使; 在用餐，購物或賭博時，通過藏匿購物袋或其他物品來節省您的房間之旅; 嘗試你剛剛買的禮物; 向您介紹另一位客人，或者洩露姓名或房間號碼。

• 04年11月

  不要問你的禮賓：充當你的個人助理

  遲到你的商務會議？ 自己發送文本。 您的酒店禮賓人員已連接到目的地，而不是您的通訊錄中。 請不要要求他或她做與您在酒店逗留無關的任何事情。

  這是例外。 如果您已升級到酒店俱樂部樓層，俱樂部酒廊的專職門房可以幫助客人進行商務溝通。 （找出： 俱樂部升級值得嗎？ ）

• 05的11

  不要問你的禮賓：充當你的旅行社

  為了度假或商務旅行的後勤工作，也不是禮賓的工作。 客人的正確選擇是避免要求酒店禮賓人員制定或更改旅行計劃。

  唯一的例外是：從酒店到機場。 （同樣，俱樂部樓層的禮賓服務員將更多地參與客人的旅行安排。）

• 06年11月

  不要問你的禮賓：充當你的治療師

  不要要求您的酒店禮賓人員提供個人建議。 是的，您的禮賓服務人員是一個友善的人物，具有愛心的性格。 這在工作描述中。 但是聽你的哭泣故事不是。 你的禮賓員有工作要做，而不是聽說你與你的伴侶，你的前夫，你的孩子，你的父母，你的兄弟姐妹，你的老闆，你的鄰居的關係。 當然不是酒店禮賓的業務給你個人建議。 為您的酒保在家中保存療程。

• 07的11

  不要問你的禮賓：談判在酒店的東西的價格

  價格不會因為你詢問（或請求）你的禮賓服務而改變。 這種要求非常緊張。 這不是禮賓的角色，可以代表您為任何事情代為討價還價，無論是迷你酒吧的8美元銀河系，酒店夜總會的套餐費用，還是大堂精品店的1萬美元大溪地黑珍珠項鍊。

• 08之11

  不要問你的禮賓：要糾纏你的酒店賬單

  正如歌曲所說，“太晚了，寶貝，現在已經太遲了。” 從旅遊編輯處獲取：要求酒店免費贈送或折扣的時間在登記入住之前。 不在結帳前。
  
  請不要問你的親切禮賓為你節省開支。 他或她不能歪曲您的VIP身份或房間類別; “對管理層說好話”; 或從酒店免費贈送6美元斐濟水到600美元第三晚。

  如果您因為一個很好的理由而尋求房間更換或升級（討厭您的房間是一個房間），​​請到前台找一位經理。

• 09年11月

  不要問：為了獲得售罄音樂會，演出，遊戲的門票

  你的禮賓有影響力，而不是魔杖。 她或她肯定沒有想要通過乞討來貶低自己。 “對不起，夫人”（或“先生”）意味著我 無法 做到這一點，而“售罄”意味著“無論如何都沒有票。” 禮賓可以做什麼：讓你進入一個在熱門餐廳取消的候補名單。

• 10之11

  不要問你的禮賓：為名人嘉賓

  禮賓部是一位謹慎的酒店職員，而不是一個緋聞專欄專欄作家或推特人。 由於八卦，酒店的名人客人的名字已經在互聯網上，

  好吧，假設你已經谷歌搜索了這一切，並且你已經知道誰是酒店的粗體客人。 但如果你想知道更多，你可以通過向禮賓服務處詢問他們的污垢來獲得任何幫助。 為什麼？ 禮賓服務合同不會洩露。 所以：這不會發生。

  一個例外：像真人秀節目這樣的小名人常常希望他們的名字被丟棄，並且已經允許酒店提及他們。

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