超額預訂是大多數航空業的標準程序。 市場上的其他任何地方都可以有人兩次出售座位並擺脫它?
航空公司指出,可退款車票可以在最後一刻取消,讓他們沒有時間轉售座位。 這些空的空間代表收入損失。 在金融脆弱的航空業,這是不可接受的。 他們把超量預訂描繪成必要的罪惡。 當付費機票的人數超過飛機座位時,發生碰撞。
這個釋放座位的過程有兩種方式。 在美國,交通部要求航空公司在要求某人放棄確認的座位分配之前尋找志願者。 一個問題:這些志願者獲得的激勵措施沒有在法律中規定。
所以這是由預算旅行者做出了一個很好的交易來彌補航空公司的超額預訂錯誤。
精明的預算旅客利用這些機會通過志願參加另一次航班以換取獎勵來預訂免費的未來旅行 。 但是如果你有這個機會,你會如何反應? 在放棄座位之前,請查找航空公司的這五個讓步。
05年1月
對方便飛行的合理期望
我們大多數人都願意忍受延誤幾個小時以換取賠償。 但是,如果放棄座位導致一系列失敗的待機登機嘗試和幾個小時坐在擁擠,不舒服的終端上,您的自願碰撞變成了一個不合適的交易。
任何想成為志願者的人應該問的第一個問題是“下一次可以獲得確認座位的航班是什麼時候?”
這個問題的答案將指導你的其餘談話。 基於您將面臨的不便,您將要求讓步。
如果代理人在下次飛行中尋找確認座位時迴避或悲觀,並且如果使用“待用”這個短語來形容您的前進狀態,請讓其他人自願被碰撞並保留您確認的座位。
05年05月
餐錢和其他短期的舒適
在家中花費額外的時間意味著額外的費用。 您可能正在家享受一頓美餐,但相反,您是在機場候機樓,因為一家航空公司超額預訂了您的航班。
如果延遲時間至少為兩個小時,航空公司收取您的膳食標籤是公平的。 大多數代理商將提供一個在機場餐廳容易接受的優惠券。 有些人扣留這個提議,除非他們被要求。 總是問。
保持你的期望合理。 這不會是一家五星級餐廳的多道龍蝦晚餐。 優惠券的價格通常與機場膳食的平均成本相符。
另一個值得尋求的禮節是航空公司俱樂部休息室的座位。 這些地方比坐在碼頭上舒服得多。 如果您花費數小時等待您的航班,座位更好,您會發現免費的小吃,報紙和電視選項。
務必在關於自願性碰撞的初始討論中談判這些選項。 稍後使用不同的代理將其引入可能會導致令人失望的答案。
05年3月
必要時承諾酒店優惠券
與膳食和航空公司通行證不同,如果您的新航班計劃在第二天起飛,則會提供酒店房間。 你不必在終端上睡覺 。 與餐券一樣,不要期望奢侈 - 這將是一個舒適但不富裕的商務酒店。
各大航空公司保持機場附近房間的庫存以適應這些情況,酒店非常習慣接受航空公司代金券。 他們會把它當作現金支付。
如果支付過程很方便,酒店的其他方面在這些情況下可能會停滯不前。
問問你從機場出發的距離是公平的。 如果酒店不在機場物業上,那麼它有多遠? 長途通勤會增加您的不便,並影響交易質量。
隨著房間券,你也應該接受地面運輸。 有時候,酒店有一輛禮賓麵包車。 如果沒有,請確保出租車優惠券包含在優惠中。
04年05月
妥善協商的財務補償
對大多數預算旅行者來說,自願旅行的關鍵因素是免費旅行的數量。 沒有兩次碰撞的情況是相同的,儘管有些情況比其他情況更為緊急。
2017年4月,聯合航空公司必須從芝加哥奧黑爾飛往肯塔基州路易斯維爾的航班上清空4個座位,需要4名乘客從路易斯維爾出發的另一個聯合航班必須從四名付費乘客中選擇座位。 對航空公司人員來說更糟的是,乘客已經登上了飛機。 但最初的報價只有400美元,並且是免費的酒店房間。 沒有接受者。 賠償額翻了一番,達到800美元。 仍然沒有人感興趣。
接下來發生的事情是醜陋的。 一個無意識的撞擊以一名乘客從字面上被拖出飛機而告終。 法律費用和糟糕的宣傳費用相比之下,這些座位的價格可能高達1,500美元。
該航空公司希望盡快,安靜,便宜地解決任何超額預訂問題。 不幸的是,一些航空公司的代理商無權提供有吸引力的優惠,以防止事故發生,例如芝加哥發生的事情。 曼聯後來修改了其碰撞程序 。
即使在最緊急的情況下,對終身旅行通行證或1萬美元免費旅行的無恥要求也不太可能獲得多大的吸引力。 但很少有人願意接受航空公司的第一個報價。 機會是他們願意走高。
考慮你會感到不便的時間。 在這個適合每個旅行者的談判中,每小時價格很難,但是這樣想一想:一張200美元的旅行券可能是合理的,延遲一小時或兩小時,但不要花費一整天的時間坐在這個價格的機場。
了解下一次航班是否會得到確認很重要。 如果您只是處於待命狀態,您需要預先為您的自願性衝突提供更多資金。
關於這種賠償的一句話:通常情況下,只有在未來12個月內才能在航空公司度過。 在某些情況下提供現金支付,但它們不是常態。
05年05月
包含替代補償的靈活性
一些旅客喜歡未來門票的福利。
您的航班持續時間超過三個小時? 也許升級到頭等艙比代金券更具吸引力。 如果俱樂部會員可以讓您在下一年的航班之間舒適地等待?
當你站在大門口時,很難為這些考慮事項添加價值。 在你跳起來志願冒險之前,先想想這些事情。
制定適合您旅行需求的策略,並使航空公司支付超額預訂費用。