抓取應用程序為旅客解鎖機場餐飲

訂購應用程序

免費的Grab應用程序想讓旅客能夠在機場進行移動訂購。 它啟動了服務 在亞特蘭大的哈茲菲爾德 - 傑克遜國際機場 ,在機場的D和T機場的移動訂購。

旅行者最初將有機會進入哈茨菲爾德 - 傑克遜的18家餐廳以及奧斯汀 - 伯格斯特龍機場的14家餐廳, 由發射合作夥伴Delaware North運營

一些參與餐廳包括Garbanzo地中海燒烤,JayZ的40/40俱樂部,美食網絡廚房和Grindhouse殺手漢堡在亞特蘭大。 奧斯汀的餐廳包括雷本森的Roadhouse,伯爵坎貝爾的運動酒吧,撒克遜酒吧和安妮的咖啡廳。

客戶可以從他們的移動設備上訂購,跳過線路並前往指定的機場接送地點,在那裡他們的物品正在等待他們。 Grab還提供可搜索的餐廳,零售店和機場服務目錄和地圖。

Grab成長為在15個機場的110多家餐廳提供移動訂購服務,並與Delaware North和ParadiesLagardère等公司合作。 2016年7月,Grab宣布與機場食品特許經營商HMSHost建立重要合作關係,允許該應用程序在另外80個機場使用,覆蓋2,000個餐廳地點的300個品牌。 並於9月份宣布,領域,讓步國際,創意食品集團,中場特許經營企業和明星特許加盟加入了Grab平台。

美國大陸航空和美國聯合航空公司的前營銷主管馬克伯格斯魯德和格魯布首席執行官表示,Grub的想法來自一次簡單的談話。 “離開曼聯後,我想到了當我接到格魯布的共同創始人傑夫利維尼的電話時我想做的事情。 他原本說他想在機場送食物,“他說。

伯格斯魯德說,談話之後,這個概念已經擺脫了交付。 “我們很快發現這是一個移動業務,旅遊產品,”他說。 “所以我們建立了一個移動應用程序,作為機場服務的平台,因此我們可以匯總這些內容並將其分發給盡可能多的乘客。 我們希望盡可能多地建立旅客和機場企業之間的聯繫。 零售商可以接觸到數百萬的顧客,乘客可以獲得他們需要的服務。“

Bergsrud說,Grab正在進行談判,將其應用程序嵌入航空公司的應用程序中。 “一個獨立的應用程序是好的,但在航空公司的應用程序中你可以做的很棒。 另外,客戶不必處理太多不同的應用程序也更好,“他說。

Bergsrud說,Grab應用程序提供了一個可用的餐館,零售和服務在機場的名錄。 “這些都在40個機場列出,可以按類別或終端搜索,”他說。 “Grab可以告訴你你的門附近有什麼。”

Bergsrud說,抓住推出客戶特拉華州北部位於16個機場。 “重要的是他們的流程不必改變。 他們可以使用現有的POS系統來獲取客戶訂單,“他說。

“當他們在飛機上時,旅客可以搜索食物選項,併購買它或暫停他們的訂單。

“餐館可以專注於製作食物,顧客通過他們的智能手機付款,並以抓取品牌的展位拿起他們的食物。 我們不收取你的卡,直到你拿起你的食物,“伯格斯魯德說。

Bergsrud說,有很多很棒的餐館,很難建立一個龐大的客戶群。 “例如,[哈茲菲爾德 - 傑克遜的]一個飛來南是一個很棒的餐廳,我們給他們的是他們建立業務所需的巨大通道,”他說。