有時候旅行者需要幫助駕駛機場,特別是像哈茲菲爾德 - 傑克遜國際這樣的大型,複雜的機場。 1986年的“航空通行證准入法”要求航空公司向任何要求提供輪椅的旅客提供免費的輪椅服務,而不需要描述或文件記錄。
如果您有機動性問題,從機場路邊通往機場大門可能會令您望而生畏。
大多數航空公司都會與公司簽訂協議,通過提供輪椅來繞過機場來幫助旅客,包括通過安全檢查站。 在較大型的機場中,他們還可以為那些不能長距離行走,需要額外幫助或需要快速登機以便搭乘飛機的人提供電動推車。
那麼一旦你到達機場,你如何安排輪椅或購物車? 預訂機票後,請致電您選擇的航空公司,並要求在您的旅行日期提供輪椅或購物車。 它應該被添加到您的旅客記錄中,並在您抵達機場後可用。 航空公司使用四種名稱來確定需要輪椅/購物車援助的類型:
誰可以走上飛機,但需要從終端到飛機的幫助。
乘客不能在樓梯上行走,但可以在飛機上行走,但需要坐輪椅在飛機和候機樓之間移動。
下肢殘疾的乘客可以自己照顧自己,但需要幫助登機和離開飛機。
完全不動的乘客在到達機場時需要幫助,直到他們需要登機。
大多數航空公司要求您提前至少48小時提出輪椅或購物車要求。
如果您的機場在路邊擁有天空,您還可以向其請求輪椅,讓您通過安檢和門禁。 登記入住後,您可以與門票代理商安排在您的轉機或最終目的地提供輪椅或購物車。 航空公司還有專門的輪椅幫助人們登機。
建議旅客在航班起飛前至少兩小時到達機場,並在出發前至少一小時到達大門。 那些擁有自己的電動或電池驅動的輪椅,推車或滑板車的人必須在起飛前至少45分鐘辦理登機手續並準備登機。 那些運輸非電動或非電動輪椅,小推車或小型摩托車的人必須辦理登機手續,並且您必須在航班起飛前至少30分鐘登機。
有關特定航空公司政策的更多信息,請參閱下面的鏈接。
美國十大航空公司的輪椅政策
美國航空
達美航空公司
美國聯合航空公司
西南航空公司
捷藍航空
阿拉斯加航空公司
Spirit Airlines
邊疆航空公司
夏威夷航空公司
Allegiant航空公司
十大國際航空公司的輪椅政策
南航
德國漢莎航空公司
英國航空
法國航空
KLM
國航
阿聯酋
瑞安航空
土耳其航空公司
中國東方