01之06
盡可能快地到達機場
如果你經常旅行,最終你會錯過你的航班。 有時會發生嚴重的交通事故,但會關閉通往機場的路線。 您可能有機械故障或爆胎。 有些情況會阻止您的航班準時抵達機場。
如果您像大多數經濟型旅客一樣,您已購買不可退款的機票,作為低成本航空旅行戰略的一部分 。 由於您未能登機,因此您的預訂返程航班可能會被取消。
深吸一口氣。
有辦法解決這種不愉快的情況,並儘量減少對旅行預算的損害。 首先要做的就是前往機場,即使很明顯你不能及時登機。
轉身離開絕望並不會幫助你的事業。 請記住,當天可能有其他航班離開相同的目的地。 你想要在其中一個。
對於一些航空公司,您有機會登上其中一個航班,而無需支付額外的更改費用。
02 06
詢問平板輪胎規則
有一項未公佈的政策,可以幫助因無法控制情況而錯過航班的客戶。 如果您可以從這項政策中受益,那麼造成如此巨大壓力的錯過航班可能會讓您無所事事。
航空業內對這項政策的俚語是扁平的輪胎規則。 我們的想法是,如果您遇到一些妨礙您準時抵達大門的事故,航空公司將免費為您的下一班航班重新發出備用登機牌。 它不適用於第二天出現的人 - 並且在原始出發時間之後大約兩個小時通常無法使用。 請注意,有些人會將其稱為“兩小時規則”。
這就是為什麼前往機場很重要,即使你知道原來的航班將在沒有你的情況下離開。
這不是與低成本航空公司相關的禮節。 請記住,他們的商業模式收取超出基本運輸費用。 廉價航空公司錯過的航班經常招致經濟損失。
這是一個模糊的政策,有些航空公司甚至不會談論它。 畢竟,他們希望你以更高的價格購買可退還的門票。
但關心客戶服務的航空公司經常試圖容納在這種情況下遇到的國內乘客。 請記住:這通常是一項可自由選擇的政策,這意味著幫助您的決定通常取決於門代表的決定以及下一班航班座位的可用性。
03年06月
計劃支付變更費用
如果航空公司不會免除更改費用,您可以在許多航空公司支付每票150至200美元的額外費用,以便在下一班航班上進行待機預訂。 好消息是你只需要支付一次變更費用。 如果您無法進入下一次待機航班,您將列在隨後的航班機會列表中。
在這種情況下,您很可能會找到到達目的地的最後一分鐘單程票,票價低於更改費用。 這並不容易,但它會發生。
抵制誘惑並支付變更費用。
如果您不與他們簽入並處理情況,航空公司將取消您的返程航班預訂。 除非您在最後一分鐘可以找到較低(不太可能)的往返票價,否則您通常不會因支付更改費而賠錢。
04年6月
認識到錯過國際航班的後果
不要指望在錯過國際航班時收到“癟胎規則”的恩典。 那些非常昂貴的座位通常屬於不同的規則。
請記住,通過此規則獲得的獎勵將導致下一次可用航班的待機預訂。 但許多航空公司不會允許在國際航班上使用standbys。 因此,您可以以當前價格預訂新的座位預訂,該價格可能遠高於您之前幾週前預訂的原始票價。
當考慮到飛行條件,機場交通和航空公司政策時,顯然有很多結果成為這些變量的產物。 但總的來說,錯過國際航班將會導致更大的懲罰。
這就是為什麼明智的做法是讓更多的時間用於國際出發,並拿起一些涵蓋這些情況的旅行保險。
05年06月
記錄一切
無論您與航空公司遇到什麼情況,記錄售票櫃檯發生的一切事情總是有意義的。 獲取一切的硬拷貝,包括代理適用於您的情況的航空公司政策。
如果您以後決定提交旅行投訴 ,這份文件將證明非常有用。
如果您提交旅行保險索賠,缺少此文件可能會阻止您收取您有權獲得的款項。
06年06月
要冷靜和有禮貌
在錯過飛行後,您可能會感到壓力和煩躁。 如果一個情況不會導致額外的旅行成本,顯然你不會感到高興。
但是,在遇到能夠幫助你擺脫這種不良情況的門衛人員時,控制這種情緒非常重要。
雖然他們習慣於處理不快樂的乘客,但他們也是人。 他們會對那些要求而不是要求的人做出更好的反應。 有經驗的旅客會告訴你,在這些情況下,禮貌遠比吹噓更有效。