歐洲法規EC 261/200
飛往愛爾蘭時，您的乘客權利是什麼？ 如果您實際上閱讀了航班預訂的條款和條件，乍一看，您所擁有的只是保持沉默和坐下的權利。 但是，實際上歐盟法規EC 261/2004規定了更多的權利。 這些權利自動適用於所有在歐盟的航空公司 - 以及所有來往於歐盟的航空公司。
因此，簡而言之， 如果您飛入愛爾蘭，無論是在愛爾蘭航空公司，瑞安航空公司，瑞士航空公司還是三角洲航空公司，這些都是您的乘客權利（在正常情況下）：
您的信息權
您必須在辦理登機手續時顯示您作為航空旅客的權利。 如果您的航班延遲兩個多小時，或者您被拒絕登機，您必須書面聲明您的權利。
您的權利因拒絕登機而被拒絕
如果一家航空公司超額預訂了航班並且所有乘客實際上都出現了 - 好吧，真是一個驚喜！ 在這種情況下，航空公司必須要求志願者留守。
除了志願者和航空公司之間達成的任何補償外，這些乘客還有權享受替代航班或全額退款。
如果沒有志願者，航空公司可拒絕登機。 這些必須由他們拒絕登機補償。 根據航程的長短，你可以聲稱€250到€600。
您還必須獲得替代航班或全額退款。 如果在合理時間內沒有其他航班可用，您也有權享受過夜住宿，免費用餐，點心和電話。
如果您的航班延誤，您的權利
EC 261/2004規定了您的權利，以防延遲較長。
15分鐘左右（實際上都柏林機場的“正常延誤”）不計算在內。
在下列延誤後您有資格獲得賠償：
- 兩個小時，如果你的航班少於1,500公里
- 歐盟範圍內飛行距離大於1,500公里的飛行距離為3小時，或者距離歐盟境外的航程小於3,500公里
- 所有飛行時間超過3,500公里的飛行時間為四小時
如果任何航班延誤時間超過五小時，如果您決定不飛行，您將自動獲得退款。
在航班延誤過夜後，您的航空公司必須在這些延誤之後提供免費餐點和點心，並提供免費電話以及免費住宿和交通服務。
此外，“蒙特利爾公約”規定了可能的經濟補償，如果你能證明延誤造成了你的損失。
如果您的航班取消，您的權利
航班取消了？ 在這種情況下，選項非常簡單 - 您可以選擇全額退款還是重新選擇您的最終目的地。 此外，您有權享用免費餐點，點心和電話。 如果您的航班在短時間內取消，您可能還有權獲得250歐元至600歐元的賠償。
例外......正常
你有沒有想過為什麼“Die Hard 2”中沒有人要求免費用餐？
容易 - 在特殊情況下，航空公司永遠無法在正常參數範圍內運行。
一般來說，如果由於導致延遲或取消，您無權使用任何設備
- 政治格局動盪不安
- 壞天氣
- 安全風險
- 意外的飛行風險
- 罷工
總之 - 如果你發現自己處於戰區或颶風的眼中，航班延誤應該是你最擔心的問題。
蒙特利爾公約 - 進一步的權利
除上述規則外，“蒙特利爾公約”仍適用。
如果您在飛行期間遭受死亡或受傷，您（或您未亡的親屬）有權獲得賠償，但可能很低。
在更常見的行李丟失，損壞或延誤的情況下，您可以要求多達1000特別提款權，這是由國際貨幣基金組織創建和控制的人造“貨幣”。
您必須在7（損壞）或21（延遲）天內獲得書面索賠。
尋找第一名 - 航空公司風格
選擇像愛爾蘭的瑞安航空公司這樣的廉價航空公司 - 這些傢伙會飛你一首歌和一個祈禱。 或更少。 依靠“其他業務”來兌現。就像賣給你食物和飲料一樣。 顯然免費贈送這些商品並不適合商業模式。 因此，盡可能避免像瘟疫一樣的補償。
這可能會導致狡猾的做法。 就像把乘客帶到一個無處開始的飛機上一樣。
這背後可能有正當理由。 而且你可能有正當理由不提供賠償。
但如果有疑問......抱怨。 首先與航空公司人員。 如果這不起作用，請聯繫當局。 如果我們，乘客保持沉默，航空公司只能繼續提供糟糕的服務。
在哪裡投訴
航空監管委員會被指定為這些規定的國家執法機構 - 通過他們的綜合網站與他們聯繫。 但請記住 - 如果您的投訴涉及歐盟法規EC 261/2004，您必須先與該航空公司聯繫。