通過在奧斯汀撥打311，您可以訪問多個城市服務
如果你覺得有必要聯繫城市或執法部門，但情況不夠嚴重，不能打電話給9-1-1，你會怎麼做？
奧斯汀市有一條3-1-1的非緊急電話線，任何來自城市範圍內的人，無論是手機還是陸地線路，都可以尋求幫助或建議。 如果您無法獲得該號碼，您也可以致電（512）974-2000，這會將您帶到同一條線路。
運營商每週7天，每天24小時提供服務。 如果您願意，您現在可以在線報告許多問題，而不是撥打電話號碼。
對於智能手機用戶，還有一款適用於iPhone或Android設備的Austin 311應用程序。 該應用程序可以輕鬆報告諸如人行道損壞或遺失寵物等問題。 您可以拍攝照片，並在應用程序內輕鬆提交照片以及問題描述。 2016年末發布了兩個版本的主要錯誤修復，解決了一些嘮叨的問題。
什麼時候應該使用3-1-1？
- 如果你有固體廢物/垃圾/回收問題或問題。
- 如果你看到漏水或洪水。
- 如果有非緊急犯罪需要報警。
- 如果您看到動物留在車內或見證其他虐待或忽視動物的手段。
- 如果您有關於吠叫狗或動物叮咬的投訴。
- 如果你在地面上看到一隻蝙蝠，特別是在學校附近。
- 如果您看到生病或受傷的動物（除了牲畜或鹿）。
- 如果你在街上看到垃圾。
- 如果交通信號發生故障或交通標誌需要維護。
- 如果街上有樹木或低下的肢體，或植物造成死角。
- 如果你需要報導道路上的坑洞。
- 如果一條死亡的動物需要從道路上移走。
什麼是3-1-1不適用？
- 報告停電。 致電（512）322-9100。
- 如果你看到一隻受傷的鹿。 致電（512）389-4848。
- 如果您對電動或水帳戶有疑問。 致電（512）494-9400。
- 如果你看到電源線上的樹枝。 致電（512）494-9400。
- 如果您對街道建設有疑問。 致電（512）974-7065。
- 野生動物救援問題 如果是小鳥，檢查一下母鳥是否在附近。 這隻鳥可能不需要救援。 致電（512）472-9453。
- 如果您有關於中央預訂或監獄的問題。 致電（512）854-5245。
- 如果您對德州天然氣服務有任何疑問。 致電（800）700-2443。
- 如果您有關於回收的非常具體的問題，例如是否可以回收牛奶盒或剃須膏罐，您可以通過撥打（512）974-4373聯繫Austin Resource Recovery獲得更快的回答。
由Robert Macias編輯