商務旅行常常向商務旅客顯示世界是多麼小，特別是當他們訪問遠在南非等商務會議場所時。 南非是度假或度假訪問的好地方（花點時間試試南非的一個很棒的衝浪地點或在南非度過十個美好時光的行程 ！），但它也越來越成為商務旅客的目的地。
儘管在出差期間進行商務活動的許多基本原理是相同的，但無論您身處何處，還有許多其他小規模的細節和文化規範可能會在關閉時產生重大影響應對。 南非是一個很好的例子，了解商務旅行者的文化差異可能會導致交易密封和交易達成區別。 例如，在南非時，不要在談話時指出或在口袋裡用雙手交談。 兩者都被認為很粗魯。 但要準備好一些反擊，甚至手持，因為在南非都是正常的。
為了更好地理解所有可以幫助商務旅行者前往南非的細微差別和文化提示，我花了時間採訪Gayle Cotton，這本書的作者是任何地方向任何人說“任何事情：成功跨文化交流的五個關鍵”。
棉花女士是文化差異方面的專家，是一位傑出的演講者，也是跨文化交流的公認權威。 她還是Circles Of Excellence Inc.的總裁，並曾在NBC新聞，BBC新聞，PBS，早安美國，PM雜誌，PM Northwest和Pacific Report等許多電視節目中亮相。
前往南非的商務旅行者小貼士
- 在南非開展業務時，請記住，英國人，南非人和黑人非洲人都有不同的問候方式，儘管與南非人一樣，每個人都傾向於反映他們的集體性格。
- 南非是非洲的工業中心，是包括鑽石，金，銀和銅在內的礦物的主要生產國。
- 對南非國內或地區政治舞台的任何暗示都將無法讓你在這個國家做生意。
- 隨著種族隔離的消失，南非已成為多元文化最多的國家之一，由英國，南非荷蘭語， 馬來語 ，印度語，祖魯語，科薩語和其他黑人部落組成。
- 南非不是一個“大熔爐”，而是一個由各種社區和種族組成的社會，它們在尋求一個有志於領導和修復國家的新聯盟時仍然是獨立而又不可或缺的力量。
- 講英語的南非人傾向於保留，為自己的文化遺產而自豪，有良好的禮貌，優雅，富有表現力的演講，並避免不必要的衝突。 南非荷蘭人和他們的荷蘭祖先一樣，更直接，也更加直言不諱，傾向於“像這樣說。”
- 許多南非人都是雙語人士，會說英語和南非荷蘭語（源自荷蘭語）。
- 一些南非人講英語的口音很重，節奏也很快。 重要的是你要密切關注，因為不斷要求人們重複自己最終會被侮辱。
- 介紹通常按資歷順序編排。 南非人喜歡良好的教育，因此可以在引言中引用知名大學的高級學位。
- 通常情況下，南非人遵循英國式的禮貌，正式交換握手和名片交換。
- 總是等待被要求坐下。 一旦坐著，如果你想要咖啡或茶，預計會問幾次。 接受是一個好主意，因為這樣做可以暫停形式化，並允許開始一些初步的“小談話”。
- 對體育的共同興趣在鞏固商業關係的個人方面上有很長的路要走。 隨便提一句，你很想看到一場板球比賽或橄欖球比賽可能只是讓你的邀請！
- 就性質而言，南非人是一個熱情，友善，外向的人，談話可以在相對短暫的時間後變得個人化。 他們會對你的祖國的生活方式以及你對南非的看法產生真正的興趣。
- 如果在談話過程中長時間保持沉默，這表明情況變得尷尬或者有其他事情是錯誤的。
- 相比之下，商業討論則以親切的方式和沈默的聲音進行。 提高的聲音將被解釋為侮辱。 另外，增加銷量有可能讓你被視為一個比商業關係的個人方面更關注“底線”的外國人。
- 幻燈片演示文稿不容易給南非商人留下深刻的印象。 第一次會議是關於建立個人關係和決定你是否可以信任的人。 期待任何即時決策或交易，直到關係確立為止，這將是一個錯誤。
- 讓您的演講簡短一點，並填寫與南非開展業務的特殊情況有關的具體想法。 有時候，交易的物流和融資對南非人來說比你試圖出售的實際產品或服務更重要。
- 一般來說，南非人不喜歡承認他們不知道答案。 很多這種傾向都與待客的傳統和不失望的願望有關。 不要直接提供答案，並且在不久的將來可能會向您提供正確的信息。
5關鍵對話主題或手勢提示
保持良好的眼神接觸至關重要
談論體育是個性化業務的有效途徑。 努力了解該國在高爾夫，橄欖球和板球方面的成就
為您的商業夥伴或他們的家人提供一個小而周到的禮物將不勝感激。 個性化的禮物是最好的
談論你的祖國，以及你對南非的興趣 - 這是多樣和美麗的地形，豐富的文化和野生動物
不斷演變的種族和社會政策有待討論，但要確保你對這個話題很熟悉，不要強加你的觀點
5關鍵對話主題或手勢禁忌
用食指指點是不禮貌的，所以請用空曠的手
用你的雙手在口袋裡說話被認為是粗魯的
穿過門口時，非洲男人習慣於排在女人之前
如果話題出現，不要發起或 參與種族主義或性別歧視對話
“V”或和平標誌與給予“某人的手指”相同，並且通常由手的向上推力來打斷
決策和談判過程
- 就談判和決策過程而言，業務步伐稍慢且更放鬆。 對截止日期過於積極會起反作用。 避免“硬銷售”，因為這可能被認為是挑戰性的。
- 在談判和決策過程中，南非人力求達成共識，並希望看到所有方面都有所收穫。 在大多數情況下，他們受公平競爭的統治，他們很少“討價還價”或過分細節。
給女性的提示
在南非，女企業家通常很受歡迎。
關於手勢的提示
談話時，南非人傾向於使用示範肢體語言。 你可能會經歷很多握手和一些後退。 與朋友和親密朋友一起，手持是友誼的象徵。