多年來，旅行延誤已成為飛行體驗的常規組成部分。 根據“華爾街日報”報導，2013年，美國航空公司的航班中，只有78％準時到達。如果這些統計數字繼續存在，那麼機率就會與旅行者相疊加：幾乎四分之一的旅客會遇到美國航空公司的旅程延誤今年。
旅行延誤是旅客在每次踏上機場時遇到的最大挫折之一。
但是您是否知道您可能因旅行延遲而獲得報酬？ 美國和歐洲法規中的保障措施允許旅行者因旅行延誤而獲得付款。 然而，根據路透社最近完成的一項研究，只有百分之二的旅客要求賠償延誤旅行。
您如何確保98％的旅客因行程延誤而沒有得到適當的報酬？ 以下四種方式可以確保您在您的航班無匆匆時無處不在：
1：購買旅遊保險
也許旅行延遲導致退款的唯一可靠方法是購買旅遊保險。 許多旅行取消旅行保險計劃提供延遲旅行優惠：如果您的旅程因多種因素（包括普通承運人情況）而延遲，您可能有權支付您的費用 - 達到保單最高限額。
這些政策的不利之處在於細節。 例如，許多旅遊保險單的最短旅程延遲時間可能需要滿足索賠要求。 這個最小“延遲時間”可能只有四個小時，或者超過12小時。 此外，有些計劃可能只包括因延遲而遭受的費用，而不包括一般性賠償。
在購買旅遊保險之前，請確保您知道您的旅程延遲福利。
2：向航空公司尋求賠償
與流行的看法相反，關於旅行延遲和旅程取消的聯邦政策很少。 除非您無意中從美國國內的航班（參見第3點）撤離，否則航空公司無需對延誤或取消的航班提供賠償。 但是，許多航空公司可能會選擇為流離失所的旅客提供某些福利，例如免費提供水和零食。 在航班過度預訂的情況下，航空公司可能會尋求志願者放棄座位以換取旅館房間，旅行代金券或上述組合。 如果您的行程延誤，請務必詢問航空公司是否願意為您提供任何形式的協助。 雖然航空公司不需要協助，但他們可能會選擇這樣做以保持愉快的客戶。
3：向監管機構提出索賠
在某些旅客流離失所和延誤的情況下，航空公司可能有義務對延誤的旅客給予賠償。 如果航班取消或延遲了至少三個小時，旅客在歐洲出發的行程中飛行，可以從航空公司收到款項。
對於來自美國的航班，如果乘客從超時航班非故意轉移（“撞上”），並且在預定著陸時間的一小時內無法到達目的地，則乘客將獲得應得的賠償。 如果您打算利用這些優勢來獲得優勢，請確保您了解自己的權利並在門口確認。 接受航空公司代金券（如上述情況）將立即廢除您從航空公司收取款項的能力。
4：使用理賠服務來退款
如果您無法針對延遲或取消的行程提出索賠要求，或者無法確定從哪裡開始，則可能需要尋求專業人士的幫助。 像AirHelp或Refund.me這樣的服務可以幫助您申請延遲或取消的航班。 這些服務可以評估您的案例，歸檔並跟踪投訴，並有可能獲得您可能有權獲得的賠償。
雖然這些服務取決於您的情況，但它們會根據您的總體薪酬收取費用。 在Refund.me的情況下，他們的費用是您的報酬的15％。
通過了解旅行延遲或旅程取消情況下您有權享受的服務，您可能會因不幸的情況而獲利。 下次你被困在機場時，記住這些提示 - 他們可以讓你的等待變得更容易。
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