印度尼西亞商務旅行的頂級文化提示
你可能不知道,但印尼實際上是世界上最大的國家之一。 目前人口第四,僅次於美國,位居巴西之前 。 這意味著它絕對是商務旅客可能會在某一天登陸的地方。
為了幫助商務旅行者在印度尼西亞旅行時避免潛在的文化問題,About.com商務旅行專家David A. Kelly採訪了文化專家Gayle Cotton,暢銷書“任何人隨時隨地說出任何事情:文化交流 。
有關Cotton女士的更多信息,請訪問www.GayleCotton.com。
憑藉她的專業知識,Cotton女士很高興與About.com讀者分享各種提示,以幫助商務旅行者在前往印度尼西亞時避免潛在的文化問題。
對於前往印度尼西亞的商務旅客,你有什麼提示?
- 印度尼西亞是一個多文化的國家,儘管所有印度尼西亞人的問候都是以一種緩慢而謹慎的態度進行的。 匆忙介紹將被視為不敬。
- 印度尼西亞大多數商人都是中國人,他們很可能會迅速參加會議和任命。 其他商人和許多政府官員都是馬來族,他們可能不太重視效率,守時和最後期限。
- 在印尼華人中,握手是標準的問候語。 大多數印度尼西亞握手有一個溫和的把握和持續10-12秒。 對於後續的會議,鞠躬而不是進一步握手可能是適當的。 低頭,低頭,微笑,同時說印度尼西亞問候語“Selamat”,意思是“和平”。
- 傳統印度尼西亞人的問候涉及手掌輕輕鞠躬,彷彿在祈禱。 老年人,傳統的印度教徒經常使用這種問候語,稱為“Namaste”。 當西方女商人迎接印度教徒時,這也是一種可以接受的替代手段。
- 在印度尼西亞穆斯林和印度尼西亞人中,左手被認為是不潔的,所以只要有可能,就不應該公開使用左手。 右手應該專門用來迎接,接受禮物,持有現金,吃飯和触摸人。 即使你是左撇子,這些準則也適用。 但是,當沒有其他現實的選擇時,您可以使用左手。
- 同性之間的身體接觸是完全可以接受的。 你可能會看到男人與男人手牽著手,甚至用手臂摟著彼此。 這些展覽被嚴格視為友誼的手勢。
- 印度尼西亞相信該辦公室是討論業務的唯一場所。 因此,除非你的印尼同伴提出這個問題,否則不要在社交場合討論商業。 膳食通常與很少的談話享受。
- 要成功舉辦對話,印度尼西亞人必須知道他們是否與他們的上級,下級或同等級人士交談。 一般來說,他們會感到不舒服,直到他們了解你的狀態,所以有一個傾向於提出非常私人的問題。
- 向印尼華人問一個問題時要小心。 例如,講英語的人會對“這個文件是否可用?”這個問題給予否定的回答。 通過回答“不”。 中國的解釋是相反的。 答案是“是”,意思是“是的,文件不可用”。
- 儘管許多政府官員會講一些英語,但他們可能更願意以印度尼西亞語舉行會議。 幸運的是,講英語的翻譯人員通常都很方便。 演示材料和公司文獻也應該翻譯成印度尼西亞語。
- 當你收到他人的信用卡時,請先仔細檢查一下,然後在將信用卡放進卡盒或附近的桌子前進行重新評估。 接受一張名片,然後立即將其塞入你的後兜將被視為不敬。
- 印度尼西亞人往往非常友好,你應該回應這種直接友善。 他們更可能從他們真正喜歡的人那裡購買。 花時間發展穩固的長期人際關係至關重要。 在印尼的商業文化中,關係建立在尊重和信任的基礎上。
了解決策過程的重要性是什麼?
會議和談判往往是正式的。 印度尼西亞的參與者將根據他們的等級位置進入房間,然後坐下。 在這個儀式結束之前,你將會保持站立。
談判是在現場討論的,但應該針對會議中最高級別的個人
任何提示女性?
除了握手之外,印度尼西亞的兩性之間沒有公共接觸。 在丈夫和妻子之間擁抱和親吻是禁止在公共場合使用的。 而且,如果一個女人接觸到一個穆斯林男人,他必須在禮拜之前在儀式上清洗自己。
任何提示手勢?
由於腳也被認為是不潔的,所以不要用身體的這一部分指向,移動或觸摸東西。 另外,請勿將腳放在桌子或桌子上。 不要顯示你的腳或鞋的鞋底。 你可以在膝蓋處穿過你的腿,但不能在膝蓋上穿過一隻腳踝。
請注意,許多印尼人認為頭部是“靈魂的所在地”。 因此,千萬不要碰別人的頭,甚至不要輕易拍拍小孩的頭髮。
為了招呼某人,你伸出手,向下掌心,並用手指進行舀動。 像掌握美國一樣,用手掌捧一個手指,搖動一個手指往往會被認為是一種侮辱。
用張開的手而不是用你的食指,這被認為是粗魯的。
公開口香糖是不鼓勵的。
談話主題有什麼好的建議?
談話主題有什麼好的建議?
談論印度尼西亞的傳統,文化和建築
家人和朋友一直是一個受歡迎的話題
食物,尤其是討論各種當地美食
一般而言,體育運動始終是一個好主題
貴組織的成功和未來計劃
什麼是談話的一些話題要避免?
評論印度尼西亞的習俗,你發現不尋常的
人權,政治,軍事影響,官僚主義,腐敗
性別和兩性角色
過度強調你的個人成功
最好避免宗教信仰和個人的宗教偏好