看著乘客的痛點
任何經常旅行的人都會知道地面和空中的好,壞和醜陋之處。 所以下面我根據我和我旅行朋友的觀察情況編制了一份前10名旅客嘲笑名單。 我的下一篇文章將介紹歡呼聲。
01 10
糟糕的Wi-Fi
我發現自己陷入了Facebook討論中,關於為什麼機場有這麼多不同的Wi-Fi體驗。 思想是一樣的,Wi-Fi應該是免費的,兩個免費的Wi-Fi應該以更快的速度現代化,就像拉斯維加斯的麥卡倫國際機場提供的那樣。
02之10
長安全檢查點線
作為Global Entry的會員,我會自動參加運輸安全管理局的PreCheck計劃 ,另外我還有西南航空的地位,可以讓我使用專線。 但對於那些沒有這一點的人來說,長線會導致壓力,甚至可能錯過你的飛行。
03之10
我們可以去嗎?
航空旅客面臨著很多的焦慮,包括通過安檢,尋找食物(因為航空公司不再提供)以及飛行。 旅客希望有更多的應用程序或系統提供這些問題的個人信息,以減少航空旅行的壓力。
04年10月
不,謝謝,我會站起來
有門口沒有足夠的座位的機場。 所以這意味著旅客要么站得更長時間,要么坐在骯髒的機場地板上。 隨著機場現代化,更多的機場提供更好的座位選擇(謝謝奧蘭多國際),但它還遠遠不夠。
10的10
對人民的權力
現在旅行者至少攜帶兩種電子設備,包括智能手機,平板電腦和筆記本電腦。 所有這些小工具都需要電力。 我一直在機場,在那裡我看到人們擠在垃圾桶附近的出口處或門口的辦公桌旁。 一些機場,並增加了電源插座的數量(在國際碼頭哈茨菲爾德 - 傑克遜的工作很好),但我們仍然需要更多。 機場可以通過提供更多帶有內置電源插座的舒適座椅來一舉兩得。
06年10月
停車寵物Peeve
旅行的壓力之一,特別是在繁忙的旅行日期,是“我能夠停放我的車嗎?”我希望機場擺脫那種特別的壓力,為那些願意支付特權的人提供有保證的停車選擇。
07的10
海關粉碎
對於那些國際旅行 - 並沒有全球入境的人來說,海關和移民局線可能是一場噩夢。 削減預算影響了可用於處理旅客的代理人數量。 有些機場已開始安裝自動護照掃描儀,但無論是需要安裝更多還是安排時間表,海關官員都應調整以涵蓋旅行高峰期。
08年10月
更好的標牌
我最喜歡的機場之一是阿姆斯特丹史基浦機場。 其中一個主要原因是它具有很好的標誌性,使得大型設施的導航容易和不受威脅。 但是在其他機場的標牌太糟糕了,您最好使用GPS或智能手機。
09年10月
你能聽到我嗎?
我們需要航空公司和機場更好更可靠的通信。 例如,當談到航班延誤時,我的航空公司的應用程序可能會說一件事,航空公司的航班代理可能會說另一件事,我的FlightView應用程序可能完全有其他東西。 如果我需要使用洗手間或找東西吃東西並錯過大門公告,該怎麼辦? 讓我們找到一種更好的方式,通過智能手機和社交媒體獲取信息。
10 10
我們來談談廁所
對不起,先生們,我只能說女士房間的經驗。 機場需要有足夠大的攤位來裝入滾筒板。 我們需要在馬桶後面有一個錢包架,並且要么有座椅套或座椅封套。 最後,我不需要鮮花(巴爾的摩 - 華盛頓國際機場),但要定期清潔浴室太過分了嗎?