Miles和合併後會發生什麼?

保持您的旅行獎勵目標不變。

談到航空公司和酒店行業時,兼併往往成為頭條新聞,忠誠計劃成員不知道他們收集的獎勵會發生什麼 - 這是有原因的。

每家航空公司和酒店的合併都不相同,您的獎勵狀態因合併而異。 旅行者想要學習的東西是合併忠誠度計劃需要多長時間,以及它對於獲得的忠誠積分和里程以及將來的收入潛力意味著什麼。

鑑於合併後與忠誠度計劃相關的不確定性,收入活動通常會隨著成員不願做出進一步承諾而變慢,轉而轉向他們更確定的其他忠誠計劃。 有些會員急於贖回他們的忠誠獎勵,因為他們害怕一起失去他們。

在決定如何處理忠誠獎勵之前,以下是我處理航空公司或酒店合併事宜的三個提示。

等著瞧

即使在宣布合併之後,仍然有很多決定需要在您採取行動之前做出。 除了獲得政府監管機構的批准之外,合併當中的航空公司和酒店在確定哪種忠誠度計劃最適合其客戶之前,還必須制定出大量財務和後勤細節。

儘管2013年12月完成了合併,美國航空公司和美國航空公司在鞏固其忠誠計劃之前等待了近兩年時間。

繼2015年初收購位於加拿大的三角洲酒店後,萬豪選擇了類似的行動計劃。 達成交易完成後不久吸收達美的忠誠度計劃,而不是在交易完成後不久吸納了這些變化,直到次年才讓Delta Privilege會員有足夠的時間準備新的忠誠度計劃。

無論您的忠誠獎勵是什麼,都知道改變不會一蹴而就,因此您可以像以前一樣繼續賺取和兌換。

留意任何更新

合併後,大多數航空公司和酒店都將客戶服務置於首要位置,并快速傳遞任何有關忠誠度計劃變更的更新信息。 盡量避免跳到任何結論,因為你等待更多關於你的忠誠度計劃的命運。

通過密切關注您的忠誠度計劃網站和社交媒體帳戶,您可以直接從航空公司或酒店本身獲得有關合併的信息。 更新站點的位置甚至可能會發送到您的收件箱,因此請確保這些電子郵件不會以垃圾郵件文件夾結尾。

我還建議設置Google快訊,它可以幫助您保持關於忠誠度計劃的突發新聞。 只需輸入您希望收到電子郵件通知的字詞,指出您希望多久收到一次提醒,然後縮小您想要的結果類型(博客,視頻,新聞網站等)。

權衡利弊

忠誠計劃合併可以幫助或阻礙您的旅行計劃。 在最佳情況下,合併可能會保留您最喜愛的忠誠度計劃中最受歡迎的功能,從而創建統一的忠誠度計劃,為會員提供全新且改進的用戶體驗。

更好的是,額外的旅遊目的地為忠誠計劃成員提供更多機會來獲得獎勵。

在最壞的情況下,你已經收集的獎勵價值可能會受到威脅。 雖然你肯定不會完全失去你的忠誠獎勵,但你的獎勵的價值主張可能會稍微改變。 合併也可能導致您的原始忠誠度計劃中提供的層級,額外津貼和其他福利損失。

與任何決定一樣,在製定實現旅行獎勵目標的新策略之前,權衡綜合忠誠度計劃的優缺點非常重要。

隨著旅遊領域的左右兼併,至少有一個您最喜歡的忠誠度計劃會在某個時候參與合併。 當您等待更多有關您忠誠計劃未來的新聞時,請保持最新狀態並保持開放態度,以確保您在時間到達時知道如何管理您的里程和積分。