法國酒店星級系統
法國在2012年徹底改革了它的明星體系。 法國每年有超過8000萬外國遊客，使其成為世界領先的旅遊目的地，因此讓遊客愉快是一個主要關切。
法國現在有一個標準化的系統，對法國的每家酒店進行分類。 所以你看到的是1,2,3,4或5星 - 就是你所得到的。 除此之外還有宮殿類別，這類物業在各方面都非常出眾，包括氛圍以及您在支付高關稅時所期望的所有奢侈品。
要求法國的所有酒店為新星系統完成現代化和翻新質量。 這導致一些年長的酒店關門，尤其是家庭式經營的酒店，這些酒店既沒有手段也沒有心靈，無法達到新標準。
新標準比以前嚴格得多，無論酒店有什麼星級評級，都必須在維護良好的酒店舉辦歡迎酒會; 有關所提供服務的可靠信息; 監控客戶滿意度和處理投訴的能力以及對殘疾客人需求敏感的員工。 最後，每家酒店都必須對可持續發展做出某種承諾。 所有酒店每五年由獨立審計員檢查一次。
所以你可以依靠法國的明星系統提供商品，但“兩顆星”或三顆星究竟意味著什麼？ 查看本指南，了解法國的官方明星系統。
不同星星的意思是什麼
1-星級酒店
1星級酒店是規模最低的。 雙人房至少需要9平方米（約96平方英尺或10×9.6英尺的房間）。 這不包括浴室，可能是連接浴室，或者你可能不得不分享。 接待區域必須至少20平方米（約215平方英尺或15×15英尺）
二星級酒店
從基礎上來看，二星級酒店的最小客房面積與一星級相同，但工作人員必須使用法語以外的其他歐洲語言，並且接待台必須每天至少開放10小時。 接待區/休息區面積不得少於50平方米（538平方英尺或24 x 22.5英尺）。
三星級酒店
2星級和3星級酒店之間沒有太大的區別; 主要的是房間的大小。 三星級酒店客房的面積必須至少為13.5平方米，包括浴室（145平方英尺或12 x 12英尺的房間）接待區/休息室必須至少50平方米（538平方英尺或24 x 22.5英尺）。 工作人員必須講另一種歐洲語言（法語除外），並且接待處必須每天至少開放10小時。
四星級酒店
這些酒店代表法國的高端酒店，是保證舒適和服務的選擇。 客房更寬敞：16平方米包括浴室（172平方英尺或12 x 14英尺）。 如果酒店擁有30多間客房，則前台必須每天24小時開放。
五星級酒店
這是最高端（除了超級宮殿酒店）。 客房面積必須為24平方米（259平方英尺或15 x 17英尺）。 工作人員必須能夠講兩種外語，包括英語。
五星級酒店也需要提供客房服務，代客泊車服務和禮賓服務，客人必須在辦理入住手續時陪同客房。 空調也是必需的。
P alace酒店
只有特殊的五星級酒店才能頒發宮殿獎。 這真的是上衣，包括你想要的每一個生物的舒適，再加上一個非常特別的氛圍。 目前有16間宮殿酒店。
他們大多數在巴黎，但有些在最冷靜的目的地之外。 在 比亞里茨， 你會得到Hotel du Palais酒店; 在高雪維爾的頂級滑雪勝地，有許多頂級酒店，其中包括三個宮殿類別：HôtelLes Airelles; HôtelLe Cheval Blanc酒店和HôtelLe K2酒店。 Le Grand-Hôteldu Cap-Ferrat酒店位於法國蔚藍海岸的Saint-Jean-Cap- Ferrat，現在由Four Seasons管理; L'hôtelLaRéserve酒店位於Ramatuelle，最後 St.Tropez 酒店有兩個：L'hôtelLe Byblos酒莊和LeChâteaude LaMessardière酒莊。
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主觀質量判斷
法國評級體系沒有考慮到某些主觀質量標準。 由於這種有限的方法，它並不能保證你的期望會被滿足。 請記住，在美國，房間大小和床尺寸都很大; 你一定不會在1星級和2星級酒店中找到。 然而，一些酒店甚至是三星級的酒店都是以前的莊園或城堡，所以您可能會發現自己置身於一個巨大的公寓中，或者您所支付的房間很小。 然而，為了保證寬敞的床鋪尺寸，您必須提前詢問酒店或者向上級諮詢。
儘管有嚴格的規定，但該系統並不能輕易衡量服務質量 - 清潔度，無味，員工態度，服務速度等。
提示您選擇您的法國酒店
1.對法國評分標準有一個基本的了解
2.訪問酒店自己的網站通常會讓您看到其房間和浴室的多個視圖。
3.不要猶豫，通過電子郵件將您的問題發送給酒店。 這可能會也可能不會給你一個答案，通常取決於你的語言接待員的熟練程度。 但請記住，收到您的問題的信息答案是一個好兆頭，酒店關心其未來的客人。
4.檢查任何主要網站上的客人評論。 但是，你應該帶上一大片鹽。 許多旅客使用各大網站撰寫關於他們所住酒店的評論。 沒有酒店全年滿足其客人的百分之百，所以在這個公開的論壇上可以找到極端的判斷和溫和的意見。
最好的建議是用骨頭上的一些肉來支持溫和的評論。 他們通常會給你一個有用的圖片，說明酒店期望什麼，好，不太好。 還要檢查一下經理的回應是否顯示經理正在尋找可能的不良評論，並且經常會消除誤解或提供真正的補救措施。
遵循這4個步驟可以幫助您最大限度地降低您在法國逗留期間感到失望的風險。 但這並不能保證。 請記住，文化各不相同，您對服務的期望可能尚未完全理解。
在這種情況下，與業主溝通。 他們通常熱衷於為您提供最好的服務。
祝安全愉快的法國之旅！
瑪麗安妮埃文斯編輯