什麼不愛西班牙？ 氣候？ 人民？ 食物？ 架構？ 太奇妙了。 這就是為什麼當我有機會去商業領域的時候，這真是太好了。 如果你能夠訪問西班牙做生意，一定要欣賞它 - 但確保你了解這種文化也很重要！ 你不想通過說或做錯事來搞砸可能的生意。
為了更好地了解可以幫助商務旅行者前往西班牙的所有細微差別和文化提示，我採訪了Gayle Cotton，該書的作者為任何人任何地方說任何事情：成功跨文化交際的5個關鍵。
棉花女士是文化差異方面的專家，是一位傑出的演講者，也是跨文化交流的公認權威。 她還是Circles Of Excellence Inc.的總裁，並曾在許多電視節目中亮相，包括：NBC新聞，BBC新聞，PBS，早安美國，PM雜誌，PM Northwest和Pacific Report。 有關Cotton女士的更多信息，請訪問www.GayleCotton.com。 Cotton女士很高興與About.com讀者分享技巧，幫助商務旅行者在旅行時避免潛在的文化問題。
對於前往西班牙的商務旅客，您有什麼提示？
- 在西班牙做生意時，請記住，許多商家每天從下午1點到下午4點關門，因為人們經常回家和家人一起吃主餐，並且在午餐時間午休
- 儘管你自己應該準時，但如果你一直在等待15到30分鐘的時間，不要驚慌。 此外，派對和其他社交活動很少在預定時間開始。
- 對地區差異敏感，因為對西班牙人的起源地區作出錯誤評論被認為是侮辱（例如，將加泰羅尼亞人誤認為巴斯克人）。
- 首次與西班牙人的介紹應該以正式的方式進行。 在保持目光接觸的同時，延長簡短而堅定的握手。
- 在朋友的陪伴下，除了握手以外，男性在背部擁抱或互相拍手很平常。
- 雖然在管理職位上西班牙女性的人數可能會減少，但只要你以專業的方式穿著和表現出色，西班牙女企業家就會受到尊重。
- 雖然女性在商業角色中被完全接受，但重要的是他們要理解男子氣概對於一些西班牙男性來說非常重要，所以他們經常覺得有必要控制局勢。
- 說話時，西班牙人靠近在一起，也可能拍拍你的手臂或肩膀來表達自己的觀點。 不要離開，否則可能會導致進攻。
- 另一種常見的西班牙手勢是向下掰手以強調一點。
- 西班牙是一個非常具有宗教信仰的國家，如果聽到你妄稱主的名字，那麼很多人都會被冒犯，最好不要在別人面前發誓。
- 西班牙的商業文化是非常分層次的，只有被稱為“el jefe”或“el padron”的老闆才有權做出決定。 一般來說，下屬會遵從命令，服從權威，並在問題出現之前解決問題。
- 請注意，如果你花費了大量的時間和精力在比你低一級的人身上，那麼這件事就會令人不悅。 最好花時間與那些被認為是“生意平等”的人在一起。
- 努力適應西班牙商業方式，因為它表明你對他們的文化的尊重，並表明你是靈活的。
- 不要期望在任何會議開始時討論業務。 西班牙人希望在開始業務之前先熟悉你，所以要適應並回答他們對你的背景有任何疑問。 另一方面，最好不要在第一次介紹時向他們提出太多個人問題。
- 感受在西班牙商業文化中非常依賴。 因此，與西班牙同行建立良好的關係很重要。
- 雖然西班牙人接受新的信息和想法，但你可能會發現他們不會輕易改變主意。 準備談判並妥協。
- 如果你在談話時被打斷，不要擔心，不要把它當作侮辱。 西班牙語的中斷通常表明了對討論的真誠和熱烈的興趣。
- 和許多亞洲國家一樣，你必須盡一切可能來防止自己和他人“丟臉”，所以要小心避免任何批評或尷尬。
- 西班牙人通常會堅持認為一切都是完美的，即使情況並非如此。 這是一個“面子”的措施，以顯示出勝任和控制。 在對話中密切注意辨別真正發生的事情。
5關鍵對話主題或手勢提示
- 眼神接觸對於表示你的誠意和注意力非常重要。
- 所有類型的運動，尤其是足球！
- 建築，音樂，藝術，文化以及任何與這個國家或地區的美麗相關的東西。
- 旅行，你去過的地方和你的祖國。
- 好的，葡萄酒，尤其是你正在訪問的西班牙地區的食物或葡萄酒。
5關鍵對話主題或手勢禁忌
- 北美的“OK”標誌（圈出第一根手指和拇指）被認為是粗俗的，不應該被使用。
- 通過卷食指召喚一個人被認為是粗魯的。 相反，把手掌放下，揮動手指或整隻手。
- 鬥牛在這裡是一種受人尊敬的藝術形式。 因此，不要對此提出任何批評是符合您的最佳利益的。
- 避免在談話中過分強調你的專業經驗和商業成功。
- 在西班牙文化中，角色的品質是尊重的最佳衡量標準，所以要注意你想如何被感知。
了解決策或談判過程至關重要？
西班牙的決策和談判可能會很緩慢，並且在分析方案的各個方面時會諮詢各級別的等級。 談判成功後，有時會交換禮物以紀念這個幸福的日子。
任何提示女性？
女性有時會輕輕擁抱，然後輕輕地親吻空氣，觸摸臉頰。 他們也可能以這種方式迎接一位西班牙男人，他是一位特別親密的朋友。
任何提示手勢？
定期伴隨著對話的各種姿勢。 請毫不猶豫地詢問您是否理解這些手勢有困難，特別是因為各地區的含義不同。