什麼是GDS(全球分銷系統)?

GDS的定義

全球分銷系統(GDS)是計算機化的集中式服務,提供與旅行相關的交易。 它們涵蓋了從機票, 汽車租賃到酒店房間等各種服務。

全球分銷系統最初通常是為航空公司使用而設立的,後來擴展到旅行社。 今天,全球分銷系統允許用戶從多個不同的提供商或航空公司購買機票。

全球分銷系統也是大多數基於互聯網的旅遊服務的後端。

然而,不同的全球分銷系統仍然服務於數量有限的航空公司。 例如美國航空公司使用Sabre,USAir使用的是PARS,國航的TravelSky,Delta的Worldspan等。其他主要的全球分銷系統包括:伽利略,TravelSky和Worldspan。 全球分銷系統有時也被稱為計算機預訂系統(CSR)。

全球分銷系統示例

要了解全球分銷體系如何運作,讓我們仔細看看其中的一個重要方面:Amadeus。 Amadeus於1987年由法國航空公司,伊比利亞航空公司,漢莎航空公司和SAS公司合資成立,並在過去的二十五年中大幅增長。

Amadeus被90,000多個旅行社地點和32,000多家航空公司銷售辦事處用於旅遊服務的分銷和銷售。

該服務每天處理超過4.8億次交易,每天預訂超過300萬次(這是很多!)。 商務旅客可以一次性購買完整的行程,而不必與個人旅行服務提供商進行談判,從而從Amadeus受益。 多達7400萬名乘客姓名記錄可以同時激活。

就航空公司合作夥伴而言,艾瑪迪斯為英航 ,澳航,漢莎航空等領先航空公司提供服務。

全球分銷系統的未來

毫無疑問,全球分銷系統將在未來多年的旅遊業中扮演重要角色,但他們的傳統角色正在發生變化,並受到旅遊業所發生的所有變化的挑戰。 影響全球分銷系統作用的兩個重要考慮因素是在線旅遊網站的增長,這些網站提供價格比較以及來自航空公司和其他旅行服務提供商的更多推動力,以推動消費者直接通過他們的網站進行預訂。 例如,為了收回額外的資金,在過去幾年中,許多航空公司已經推動旅客直接從航空公司網站購買機票。 一些航空公司甚至會通過全球分銷系統而不是航空公司的網站徵收額外費用。

雖然這些變化肯定會影響全球分銷系統的未來增長機會,但我相信至少在未來二十年內它們將繼續扮演重要角色。