08年1月
發出多個請求
(c)馬克卡勒根據與About.com的安排 有一個例外,我從來沒有收到免費的房間升級沒有詢問。 你問的越多,你的機會就越好。
不要欺騙你自己:無論你是在芝加哥的特朗普國際酒店和塔樓,還是在一座小城市中一家老舊的四星級酒店,都會有機會相當渺茫。 但有時候,堅持會帶來回報。
不要混淆持久性和糾纏。 詢問21次,煩惱酒店經營者到總經理的每一個人都不是好策略,也不適合。
但有三次有禮貌地詢問升級機會是有效的。
首先應該在預訂時做出。 第二次查詢是在抵達前一兩天確認您入住酒店。 第三個應該在辦理登機手續時出現。
當你走到辦公桌前時,他們知道你想要免費的房間升級,而且你一直堅持不懈,但並不討厭。 你是一個現實的預算旅行者。 點擊“下一步”,並在不同的環境中考慮現實主義。
08年2月
射擊一個現實的目標
(c)馬克卡勒根據與About.com的安排 上面的照片是在一家四星級的米蘭酒店拍攝的。 抵達後,我收到了免費的房間升級,但沒有提出要求。 事實上,這個房間是通過Priceline競標獲得的 。
那天酒店並不忙,我們只住了一晚。 在聽說升級之後,我們希望我們已經預訂了兩三個晚上。
但是,我們是否會在三晚的住宿中獲得這個房間升級? 可能不會。
當你為anl升級拍攝時,你必須意識到,較長的停留時間會降低你的成功機率。 酒店在我們抵達的當天晚上可能無法出售這間美麗的米蘭套房,但在三天的時間裡,他們可能會有人願意為此付款。 所以現實一點:在短期停留時要求免費升級房間。
點擊“下一步”並考慮另一個重要目標:靈活性。
08年3月
有一個靈活的時間表
(c)馬克卡勒根據與About.com的安排 具有靈活時間表的預算旅客可以享受所有的優惠。 他們獲得了郵輪艙 , 航班優惠和度假住宿的最後一次折扣 。 他們也更有可能在那個便利的市中心物業拿起免費的房間升級。
如果您與管理人員建立了良好的關係,這對於這些升級至關重要,那麼您可能會發現您抵達的夜晚很繁忙,升級不太可能。 但是,如果管理層說“下週你不會來,那你就準備改變你的計劃了嗎?
很顯然,旅行日期並非完全由我們選擇。 但是,如果您擁有靈活的旅行計劃,可以在您的一個要求中指出,如果您的提議日期不起作用,那麼您願意考慮其他日期。
點擊“下一步”,詳細了解如何安排靈活的時間表。
08年04月04日
非高峰和平日昇級
(c)馬克卡勒根據與About.com的安排 當有很多空房間時,房間升級更有可能發生。 選擇一個到達日期,增加你的成功機率。
想一想: 非高峰時段是最好的。 如果該地區出現了一個會對酒店房間造成很大需求的事件,那麼您將被拒絕進行房間升級。
也想想平日和周末。 在諸如您所看到的照片等度假村地點,您可能會發現平日是提出您的請求的最佳時間,因為許多旅客預訂了三天的周末。 在 巴拿馬 中心的這個度假勝地,夏季月份也是非高峰時期的一次訪問。
在市中心的酒店,迎合商務旅客,相反可能是事實。 週末可能會有很多空房間,但在這一周裡,那些費用賬戶的公路戰士正在填滿每間可用的房間。
如果您幫助經理在非高峰時段填補空房間,您將開始創造可以獲得回報的良好願望。 點擊“下一步”並閱讀更多內容。
08年05月05日
積極與酒店聯繫
(c)馬克卡勒根據與About.com的安排 什麼讓酒店經理感到高興?
最顯而易見的答案是在外面“不出現空缺”。 但酒店業務還有其他方面很重要。
良好的住宿條件可以轉發給公司高層管理人員的積極反饋始終是寶貴的商品。 發佈在社交媒體網站上的酒店評論也具有類似的效果。
讓我明確一點:我不是在暗示你奉承不配的人。 不要為未來的免費房間升級換取假陽性評價。
但如果你喜歡你的逗留,讓他人以書面形式告知。 告訴他們你會再次住在這個地區,你很可能會再來一次。 這種反饋非常感謝。 很多時候,管理者看到的主要是負面評論,因為快樂的人傾向於平靜地離開。 你的筆記可以脫穎而出並留下積極的印象。
酒店是否有忠誠度計劃? 如果是這樣,加入它。 它通常不收費,它表明你有興趣成為正規的讚助人。 與航空旅行業的飛行常客一樣,酒店常客的價值也有所回報。
點擊“下一步”,考慮你應該考慮什麼類型的房間。
08年06月
預訂中檔客房
(c)馬克卡勒根據與About.com的安排 在四星級酒店預訂中檔客房會增加您的升級機會。
對於那些經常尋找最便宜的房間,並且避開額外的酒店費用的預算旅行者來說,這種說法可能不會太好。 這是一個很好的策略,可以為您的旅程增加價值,但是您可能會掉到升級線的後面。
如果你在酒店管理和搜索客人升級,你會選擇誰做了Priceline預訂或去了一個小房間? 或者你打算開始考慮中檔客房預訂?
這是一條準則,而不是一條規則。 正如我所說,我曾經通過Priceline預訂升級到套房。 它發生了。 但預訂中檔套房將增加您升級至頂層公寓的機會。
點擊“下一步”,考慮入住最佳時間。
08年7月
稍後登記,但不能太遲
(c)馬克卡勒根據與About.com的安排 許多酒店將允許新客人早在下午3點登記。這可以是一個很大的便利。
但是你正在接待前台免費升級房間。 在那麼早的時候,他們可能還沒有清楚的了解當晚的預訂情況。
人們遲到或根本沒有出現。 有變化計劃的客人會走進去尋找房間。 下午3點,大部分夜晚仍然存在一些不確定性。
在進入之前等待幾個小時是一個更好的主意。 您將提出第三次也是最後一次免費升級房間的要求。 到傍晚時,管理層將能夠更好地發出呼叫。
重要提示:不要等太遲。 有時候,酒店經理會在晚上回家,讓助理做出決定。 該人可能未被授權升級您的身份,他們也不可能在家中致電經理以獲得許可。
點擊“下一步”,並考慮更多關於此請求的人性。
08年08月
禮貌計數
(c)馬克卡勒根據與About.com的安排 上面的照片是在倫敦最好的酒店之一的聖詹姆斯索菲特酒店內的一間頂級套房中拍攝的。 國家元首和明星藝人在這裡過夜。 獲得免費的房間升級到這樣的套房將是困難的,如果不是幾乎不可能的話。
但你決定嘗試。 只要確定你的決心是在禮貌掩蓋。
酒店工作人員接受過專業訓練,甚至在與客人打交道時沒有情緒激動。 但不要欺騙你自己。 他們是人類,他們不喜歡與困難的人打交道。
他們接受這種訓練的原因是,旅行者在壓力下往往是生硬的,甚至是粗魯的。 酒店服務台職員吸收相當數量的濫用行為,酒店管理人員也必須處理這些情況。 作為旅行者,當事情進展不順利時,我們都會本能地吼叫“我想和經理說話”。
因此,當要求免費升級房間時,請在你的臉上露出微笑並採取最佳行為。 如果您的請求被拒絕,請保持微笑,不要責怪剛剛結束機會的人。 他或她與最終決定毫無關係的機會很大。 相反,禮貌地對待桌子後面的人。 這是正確的做法,你永遠不知道如何在晚上晚些時候有套房可用並且你的善意在那個職員的腦海中保持新鮮。