如何通過機場安全服務為您服務的動物

與您的服務動物旅行技巧

乘坐服務動物乘飛機旅行是一個簡單的過程。 只要您的服務動物足夠小,可以坐在您的腳下或坐在您面前的座位下,並且不會阻礙過道和出口通道,只要您是美國航空承運人允許的動物類型即可。 準備機場安全檢查過程將幫助您和您的服務動物順利度過難關。

了解有關服務動物的航空旅行事實

在您去機場之前熟悉適用的規章和程序。

服務動物檢疫條例

如果您前往島嶼目的地(如夏威夷, 牙買加 ,英國或澳大利亞),則應仔細閱讀動物隔離規則和指導和服務動物的程序。 即使你只是經過機場,情況也是如此。 您可能需要在出發日期前幾個月開始合規流程,特別是在您訪問英國時。

TSA篩選服務動物的程序

運輸安全管理局(TSA)必須遵守有關服務性動物的所有聯邦法規。 TSA制定了篩查服務動物的程序,並為服務犬和服務猴提供了具體的指導方針。 你必須告訴檢查官你正在旅行的服務動物,你和你的服務動物必須通過金屬探測器和/或拍下來。

如果您知道在機場安全檢查過程中會發生什麼,您和您的服務動物將能夠快速通過安全檢查點。

航空公司服務動物政策

您的航空公司可能已經為搭乘服務性動物的乘客制定了具體政策 例如,美國航空公司要求乘客在服務動物的陪同下提前一小時辦理登機手續。

他們還要求計劃將服務動物帶到飛機上的乘客提前48小時通知。 這有助於航空公司人員為有乘坐服務動物的乘客安排在適當的區域,例如艙壁座位,並將他們放在遠離有動物過敏的乘客的位置。 盡可能提前致電您的航空公司或諮詢其網站,以了解如何通知您的航空公司您即將到來的旅行。

服務動物,旅行和聯邦法律

美國航空公司乘坐服務性動物旅行的乘客受到航空通行證准入法的保護,該法案也被稱為14 CFR第382部分 。 根據這些法律,航空公司人員不能要求您將您的服務動物運輸到貨艙中,除非它們太大而無法在飛行期間坐在您面前的座位下方。 航空公司員工可能會詢問您的服務動物,並可能要求您出示有執照的醫療專業人員提供的文件,如果您攜帶情緒支持動物或精神科服務動物旅行。 大型服務動物可能需要在貨艙內旅行,除非您能夠並願意購買第二張票以容納您的動物夥伴。 此外,美國法律並不要求航空公司運送蛇,雪貂,囓齒動物或蜘蛛,即使它們被認為是服務性動物,因為它們可以攜帶疾病。

根據航空運輸准入法案,情感支持動物被認為與服務動物不同。 您必須提供書面文件,說明您從持有執照的心理健康專業人員獲得情緒支持動物的需求,並且您的航空公司可能會要求您至少提前48小時通知您將與您的情緒支持動物一起旅行。

準備機場安全

當您收拾行李並準備好朝機場方向行駛時,再花幾分鐘時間確保您已準備好使用服務動物通過機場安檢 。 如果您經常出差,請考慮註冊TSA預檢

通知您的航空公司

請記得在航班起飛前48小時內告知您的航空公司您的服務動物。

安全篩選成功的服裝

請記住,你也必須通過機場安檢。

如果可能,請穿上防滑鞋,並準備好將筆記本電腦從其外殼中取出。 清空你的口袋。 將你的零件,鑰匙和其他金屬物品放入隨身攜帶的包中,以避免放置金屬探測器。

組織旅行證件

將您的印刷或電子票,身份證,護照和服務動物文件放在易於到達的地方。 在典型的安全檢查過程中,您至少需要製作兩次這些物品。

在機場

休息一下

在您辦理航班並通過安全檢查之前,請將您的服務動物帶到機場的寵物救濟區。 寵物救濟區可能離你的門很遠,所以一定要留出足夠的時間。

變通

當您穿過篩查區域時,可能會要求您使用服務動物穿過金屬探測器,而不是單獨進行。 這意味著如果鬧鐘響起,你們都需要額外的篩選。 如果您攜帶服務猴子旅行,可能會要求您移除其尿布。 請記住,TSA安全篩檢員接受過培訓,可以讓您處理您的服務動物; 他們不應該觸摸它或談論它。 然而,他們會篩選服務動物穿著的任何馬鞍包,並用魔杖或拍拍其皮帶和其他配件。 安全篩選器會期望你在這個過程中控制你的服務動物。

恰當地解決問題

每家航空公司都有一名投訴解決官(CRO),他們應該親自或通過電話提供幫助解決問題。 如果您在航空公司的登機過程中遇到困難,您可以要求與CRO聯繫。 此外,如果您遇到困難,美國運輸部有一個航空消費者殘疾熱線,您可以致電。 電話號碼是(800)778-4348,TTY號碼是(800)455-9880。

在飛機上

當你登機時,引導你的服務動物到你的座位上,或請空服員指導你。 如果您指定的座位位於出口排或者您坐在有動物過敏症的乘客附近,可能會要求您移動。 乘務員應盡一切努力適應你和任何過敏的乘客。 如果出現重大問題,請記得要求與CRO聯繫。

底線

根據法律了解您的權利,並帶您去機場的微笑。 準備,組織,良好的禮儀和靈活性將有助於您順利通過機場安全檢查並順利登上飛機。