如何以及何時在多倫多致電此免費健康服務
什麼是Telehealth Ontario？
安省遠程保健是安大略省衛生和長期護理部提供的一項免費服務，允許安大略省居民在白天或晚上的任何時間與註冊護士交談，詢問他們的醫療或健康問題。 該服務每週七天，每天24小時提供。 可以撥打1-866-797-0000聯繫安大略省的Telehealth，但請注意，在緊急情況下，請務必撥打911。
該服務旨在提供有關健康的快速答案，信息和建議。 這可能是當你生病或受傷時，但不確定你是否需要看醫生，或者你是否可以或甚至應該在家中治療情況。 你也可以打電話給你有關正在進行或先前診斷的病症的任何問題，或關於飲食和營養，性健康或健康生活方式的一般問題。 您還可以詢問藥物和藥物相互作用，青少年健康，母乳喂養和心理健康問題。
什麼服務不做
記住這一點非常重要，儘管該服務旨在幫助有效解決與健康有關的問題，但該服務並沒有做的一些事情，即取代醫生的實際診斷或處方。 它當然不會取代你可以建立關係的家庭醫生 。 如果您沒有醫療保健連接服務，可以幫助您找到醫生。
Telethealth Ontario也不打算提供緊急支持。 如果情況需要，請致電911發送救護車或其他緊急響應，並通過電話獲得緊急急救指示。
有關Telehealth Ontario電話號碼的更多信息
與您的問題和擔心有關的Telehealth很容易聯繫。
安大略省居民可撥打1-866-797-0000聯繫安大略省的Telehealth安大略省。
該服務還有法語版本，或者護士可以將呼叫者連接到其他語言的翻譯人員。
TTY用戶（電傳打字員）可撥打1-866-797-0007致電Telehealth Ontario TTY號碼。
當你打電話給安大略省的健康中心時會發生什麼？
一旦你打來電話，運營商會詢問你的通話原因並記下你的姓名，地址和電話號碼。 您可能會被要求提供您的健康卡號碼，但您無需提供。 如果註冊護士立即可用，則您將被連接，但如果所有線路都忙於其他呼叫者，則可以選擇等待上線或接聽電話。
如果您表示您有健康問題，只要您與護士說話，他們會問幾個標準問題以確保您沒有處理緊急情況。 然後，您可以向他們說明您所提到的任何問題或問題。
與您交談的註冊護士不會診斷您的病情或給您開任何藥物，但他們會告訴您您的下一步應該做什麼，無論是去診所，去看醫生還是護士，在您的處理問題擁有或去醫院。
Telehealth安大略提示
如果您想確保您擁有呼叫遠程醫療的最有用和最有效的體驗，那麼在您與護士交談時，請注意以下幾點提示。
- 當你打電話時要用紙和一支筆在對話中做筆記以備將來參考，所以你不要忘記在與護士在線時給予你的任何醫療或健康建議。
- 在您撥打電話後，請準備好讓您的電話線免費一段時間，以防萬一線路繁忙，並且需要給您回電，這取決於您的通話時間，不應該花太長時間。
- 請記住，您正在與之交談的護士無法查看您的病史，因此您應該準備好提供詳細信息，例如您正在服用的藥物，您的病史簡介或任何過敏症狀。 你可以越詳細，越好。
- 同樣，您提供給Telehealth的信息也不會添加到您的醫療記錄中，他們也不會為您聯繫您的醫生。 請記住，如果您以後去看醫生或步行診所進行診斷，請重複您對Telehealth護士的所有提示。
由Jessica Padykula更新