我們都知道撥打緊急服務（如警察，消防和救護車）撥打911，但另一個電話號碼撥打俄克拉荷馬州的健康和人力服務：2-1-1。 無論你是否在沉迷於掙扎，找工作都很困難，或者需要為任何問題提供諮詢服務，俄克拉何馬州211都可以提供幫助。 以下是有關服務的一些常見問題以及有關如何自願參加的信息。
什麼是211？
由聯合之路和信息與轉診系統聯盟（AIRS）於1997年推出，211系統（在您的電話上撥打2-1-1）在整個美國和加拿大保留作為健康和人類服務組織的推薦。 它在整個俄克拉荷馬州都可用。
它是如何工作的？
俄克拉何馬州211免費，每週7天，每天24小時提供服務。 它可以從任何固定電話或手機到達。 該服務絕對保密 。
我打電話時誰回答？
呼叫中心配備了經過認證的專家，可以將呼叫者引導至任意數量的當地健康或人力服務機構。 專家訪問服務數據庫並提供直接引薦。 俄克拉何馬州還採用語言翻譯服務。
什麼樣的服務可用？
可用的健康和人類服務取決於地理區域。 但對於名為Heartline的俄克拉何馬城呼叫中心來說，名單很長，包括公共和私人服務，例如：
- 成癮諮詢
- 賑災
- 慈善捐贈機會
- 無家可歸的服務
- 住房和租賃協助
- 餐飲
- 衣服
- 老年人協助
- 工作諮詢和方案
- 教育和識字
- 預防自殺
- 支持團體
- 法律服務
- 育兒和兒童保育計劃
- 債務諮詢
- 有關軍人家屬的信息
這只是一個開始。 您可以根據您的郵政編碼進行關鍵字搜索，以查看當地的許多提供商和代理機構。
據計劃官員稱，211旨在涵蓋“人類需求譜”。 所以，如果你或你愛的人需要幫助，請不要猶豫。 只需撥打三個簡單的號碼。
我可以自願幫忙嗎？
絕對。 Heartline利用志願者在學校實施預防自殺計劃，呼叫中心既有付費人員也有志願者。 欲了解更多信息，請在線查看機會或致電（405）840-9396，分機135。
您也可以通過成為會員或僅提供一次性禮物來獲得經濟上的幫助。 有關如何操作的信息，請參閱heartlineoklahoma.org。