你應該通過第三方網站預訂租車嗎?

儲蓄是否值得額外努力?

在線預訂租車是一個複雜的過程,涉及比率和汽車類。 第三方網站提供了一種比較租車費率的簡單方法,但它們是實際預訂租賃汽車時使用的最佳網站嗎?

什麼是第三方租車網站?

Orbitz,Rentalcars.com,Expedia和Auto Europ等第三方旅遊網站銷售來自各種提供商的旅遊產品。

Expedia等一些在線旅行社,而其他公司(如Auto Europe)則是汽車租賃批發商或整合商。 還有一些公司(如Priceline)使用不透明的在線銷售模式銷售旅遊產品,在這種模式下,客戶在付款後才能找出哪家公司會提供租賃汽車。

第三方租車公司如何工作?

通常情況下,您訪問第三方網站,輸入您的旅行詳情,並等待該網站提供租車價格和選項列表。 您可能會也可能不會看到哪家汽車租賃公司會成為您的實際提供商。 如果您找到喜歡的價格和汽車級別, 請仔細閱讀取消政策和租車條款及條件 ,如果您對此感到滿意,請預訂汽車。

有些第三方網站要求您在預訂時全額付款。 取件程序各不相同。 例如,歐洲汽車公司向其客戶提供優惠券,以便將其帶到租車處; 確切的條款和條件列在優惠券上,以便您可以提前決定哪些類型的損壞豁免和您想要在購車時支付的可選服務。

如果可能的話, 用信用卡支付 。 大多數信用卡公司向持卡人提供糾紛錯誤或欺詐性收費的機會。

我的第三方租車價格中包含什麼?

取決於您計劃從哪裡領取租車以及哪家公司提供該車,您的價格可能包括或不包括稅費,費用,防盜保護,損壞豁免,許可費用,冬季費用和位置附加費。

您的汽車租賃公司將為您提供購買損壞豁免(例如碰撞損壞豁免 ),防盜保護,個人意外保險和選購保險的機會。

重要提示:您有責任了解您計劃訪問的國家/地區需要哪些限制和哪些承保範圍。 有些汽車租賃公司不會向70或75歲以上的客戶出租。在某些國家(如愛爾蘭),您必須擁有碰撞損壞豁免和防盜保護範圍,或支付巨額押金以防車輛受損。 您可能會在取件時發現您租用的汽車租賃公司不會接受您的第三方網站提供的保險,如果您想租用汽車,則必須購買額外保險。

我能做些什麼來最大限度地減少我的第三方租車的潛在問題?

仔細查看您打算使用的汽車租賃公司的價格,國家特定的條款和條件以及一般租賃政策。 在汽車租賃公司的網站上找到這些信息可能很困難,而且您所在國家的客戶服務代表不太可能知道有關其他國家/地區的條款和條件,所需的保險或年齡要求。

您可能需要在目的地國家的辦公室打電話來獲取所需的信息。

如果您使用的是使用不透明銷售模式的第三方網站,請務必在預訂租賃汽車之前閱讀該第三方網站的條款和條件。 特別注意有關責任保險,防盜保護範圍和碰撞範圍(CDW)的信息。 如果您無法確定您的租賃費率中包含哪種類型的保險和保險範圍,請通過第三方網站與客戶服務代表聯繫,並要求他們向您發送有關您建議的租賃費用的詳細信息。

重要提示:請確保您在預訂租車之前了解取消政策。 一些公司把遲到的旅客計算在內,即使是那些由於航班延誤造成的旅行,因為沒有出現,而沒有出現的通常被認為是取消。

如果您的航班晚了,而且您還沒有聯繫您的第三方網站和您的汽車租賃公司,您最終可能會失去預訂並支付租金的全部費用。 如果您已通過第三方網站預訂,請不要假定汽車租賃公司會保留您的預訂。

如果我想要對我的租車法案的部分內容進行爭議,會發生什麼?

如果您認為自己的租車遭到錯誤賠償或您的保險拒收,以及您使用信用卡付款,請按照信用卡公司的程序爭議收費。 有些信用卡公司要求您以書面形式提交糾紛,而其他人則會在您致電客戶服務熱線時發起調查。

保存所有收據,合同,電子郵件,預定打印件和相關文件,直至您的帳單糾紛得到解決為止。